Preverite dovoljenje za opomnike in obvestila
Odprite zapis in preverite datum, čas ter opomnik. Nato preverite Mement v nastavitvah obvestil sistema.
- Dovolite obvestila in površine dostave, ki jih uporabljate.
- Preverite nastavitve Osredotočanja in Načrtovan povzetek, če je bila dostava zamujena.
- Za opomnik lokacije preverite Storitve lokacije in lokacijo, shranjeno v zapisu.
Poskusite en nadzorovan opomnik
Ustvarite ali uredite neosebno testno opravilo z opomnikom nekaj minut prej. Napravo imejte pri roki in opazujte, kaj se zgodi.
- Preverite, ali se opomnik kasneje pojavi v Centru za obvestila.
- Zabeležite svojo napravo, različico sistema, Mement različico in shranjen urnik.
- Podporo obvestite o korakih in opazovanem rezultatu brez vsebine zasebnega opravila.
Preverite isti račun in shranjeno spremembo
Preverite, ali obe napravi uporabljata isti iCloud račun in ali je iCloud dostop za Mement omogočen. Potrdite, da ste ureditev shranili.
- Povežite obe napravi z internetom.
- Odprite Mement na vsaki napravi in dovolite čas za sinhronizacijo.
- Preverite, da aktivni Prostor ne skriva zapisa.
Ohranite kopijo, ki vsebuje spremembo.
Ne brišite lokalnih podatkov in se ne odjavite kot prvi korak pri odpravljanju težav. Upoštevajte, katera naprava ima najnovejši pravilen zapis.
- Preverite, ali se drugi novi zapisi sinhronizirajo.
- Zabeležite čas, napravo in vrsto spremembe, ki manjka.
- Pred poskusom uničujoče ponastavitve se obrnite na podporo s temi podrobnostmi.
Preverite zahteve za to AI dejanje.
Preverite, ali vaša naprava in sistem podpirata zahtevan Apple Intelligence model in jezik. Preglejte nastavitve AI v Mement in zahtevo Pro za dejanje.
- Dovolite, da se zahtevani prenosi sistemskega modela dokončajo.
- Preverite, ali je omogočena posebna možnost Mement AI.
- Med preverjanjem razpoložljivosti uporabite običajno ročno ustvarjanje ali iskanje.
Ločite razpoložljivost sistema od enega neuspelega zahtevka.
Poskusite kratek, neprivezen primer v isti akciji. Oglejte si, ali krmilnik ni na voljo ali se generiranje začne, nato pa spodleti.
- Zabeležite napravo, jezik sistema, različico sistema in različico Mement.
- Preverite vodič za odpravljanje težav z AI za prizadeto akcijo.
- Delite napako in korake s podporo, ne da bi poslali svoje zasebne načrte.
Rezultat preverite še enkrat.
Ponovite prvotno dejanje enkrat, da potrdite, da je sprememba rešila prav ta problem.
- Ohrani delovne nastavitve.
- Če se težava ponovi, zabeleži korake in čas, preden spremeniš karkoli drugega.
