Pilih langkah pemecahan masalah berikut

Pilih masalah dan titik yang telah Anda capai. Setiap cabang memberikan satu set pemeriksaan kecil dan tindakan berikutnya.

Contoh ini hanya berfungsi di halaman ini. Ini tidak membuat atau mengubah apa pun di Mement.

Contoh Anda

Periksa izin pengingat dan notifikasi

Buka catatan dan periksa tanggal, waktu, dan pengingat yang tersimpan. Kemudian periksa Mement di pengaturan notifikasi sistem.

Izinkan notifikasi dan permukaan pengiriman yang kamu gunakan.
Periksa pengaturan Fokus dan Ringkasan Terjadwal jika pengiriman tertunda.
Untuk pengingat lokasi, periksa Layanan Lokasi dan lokasi yang disimpan pada catatan.

Baca setiap contoh

Periksa izin pengingat dan notifikasi

Buka catatan dan periksa tanggal, waktu, dan pengingat yang tersimpan. Kemudian periksa Mement di pengaturan notifikasi sistem.

Izinkan notifikasi dan permukaan pengiriman yang kamu gunakan.
Periksa pengaturan Fokus dan Ringkasan Terjadwal jika pengiriman tertunda.
Untuk pengingat lokasi, periksa Layanan Lokasi dan lokasi yang disimpan pada catatan.

Coba satu pengingat yang dikontrol

Buat atau sunting tugas uji non-pribadi dengan pengingat beberapa menit ke depan. Biarkan perangkat tersedia dan catat apa yang terjadi.

Periksa apakah pengingat muncul nanti di Pusat Pemberitahuan.
Catat perangkat Anda, versi sistem, versi Mement dan jadwal yang disimpan.
Kirimkan ke dukungan langkah-langkah dan hasil yang diamati tanpa konten tugas pribadi.

Periksa akun yang sama dan perubahan yang disimpan

Verifikasi bahwa kedua perangkat menggunakan akun iCloud yang sama dan bahwa akses iCloud untuk Mement diaktifkan. Konfirmasi bahwa Anda menyimpan suntingan.

Hubungkan kedua perangkat ke internet.
Buka Mement di setiap perangkat dan beri waktu untuk sinkronisasi.
Periksa bahwa Space aktif tidak menyembunyikan catatan.

Simpan salinan yang mengandung perubahan.

Jangan menghapus data lokal atau keluar sebagai langkah pemecahan masalah pertama. Catat perangkat mana yang memiliki catatan terbaru yang benar.

Periksa apakah catatan baru lainnya tersinkronisasi.
Catat waktu, perangkat, dan jenis perubahan yang hilang.
Hubungi dukungan dengan detail tersebut sebelum mencoba reset destruktif.

Periksa persyaratan untuk tindakan AI ini.

Periksa bahwa perangkat dan sistem Anda mendukung model Apple Intelligence dan bahasa yang dibutuhkan. Tinjau pengaturan AI Mement dan persyaratan Pro dari tindakan tersebut.

Izinkan unduhan model sistem yang diperlukan untuk selesai.
Periksa bahwa opsi AI Mement tertentu diaktifkan.
Gunakan pembuatan manual biasa atau pencarian sambil memeriksa ketersediaan.

Pisahkan ketersediaan sistem dari satu permintaan yang gagal.

Coba contoh pendek yang tidak bersifat pribadi dalam tindakan yang sama. Catat apakah kontrol tidak tersedia atau generasi dimulai dan kemudian gagal.

Catat perangkat, bahasa sistem, versi sistem, dan versi Mement.
Periksa panduan pemecahan masalah AI untuk tindakan yang terpengaruh.
Bagikan kesalahan dan langkah-langkah dengan dukungan tanpa mengirim rencana pribadi Anda.

Periksa hasil sekali lagi.

Ulangi tindakan asli sekali untuk memastikan perubahan menyelesaikan masalah tertentu ini.

Pertahankan pengaturan kerja.
Jika masalah muncul kembali, catat langkah-langkah dan waktu sebelum mengubah apa pun.