Välj nästa felsökningssteg

Välj ett problem och den punkt du har nått. Varje gren ger en liten uppsättning kontroller och en nästa åtgärd.

Detta exempel fungerar endast på denna sida. Det skapar eller ändrar ingenting i Mement.

Ditt exempel

Kontrollera påminnelse- och meddelandetillstånd

Öppna posten och kontrollera dess sparade datum, tid och påminnelse. Kontrollera sedan Mement i systemets meddelandeinställningar.

Tillåt meddelanden och de leveransytor du använder.
Kontrollera Fokus-inställningar och Schemaöversikt om leveransen försenades.
För en platspåminnelse, kontrollera Platsinformationstjänster och den plats som sparats på posten.

Läs varje exempel

Kontrollera påminnelse- och meddelandetillstånd

Öppna posten och kontrollera dess sparade datum, tid och påminnelse. Kontrollera sedan Mement i systemets meddelandeinställningar.

Tillåt meddelanden och de leveransytor du använder.
Kontrollera Fokus-inställningar och Schemaöversikt om leveransen försenades.
För en platspåminnelse, kontrollera Platsinformationstjänster och den plats som sparats på posten.

Prova en kontrollerad påminnelse.

Skapa eller redigera en icke-privat testuppgift med en påminnelse några minuter i förväg. Håll enheten tillgänglig och notera vad som händer.

Kontrollera om påminnelsen dyker upp senare i Meddelandecenter.
Spela in din enhet, systemversion, Mement version och det sparade schemat.
Skicka till supporten stegen och det observerade resultatet utan innehåll från privata uppgifter.

Kontrollera samma konto och den sparade ändringen.

Verifiera att båda enheterna använder samma iCloud-konto och att iCloud-åtkomst för Mement är aktiverad. Bekräfta att du sparade redigeringen.

Anslut båda enheterna till internet.
Öppna Mement på varje enhet och ge tid för synkronisering.
Kontrollera att det aktiva Utrymmet inte döljer posten.

Bevara kopian som innehåller ändringen.

Radera inte lokal data eller logga ut som första felsökningssteg. Notera vilken enhet som har den senaste korrekta posten.

Kontrollera om andra nya poster synkroniseras.
Registrera tid, enhet och typ av ändring som saknas.
Kontakta supporten med dessa uppgifter innan du försöker en destruktiv återställning.

Kontrollera kraven för denna AI-åtgärd.

Kontrollera att din enhet och ditt system stöder den nödvändiga Apple Intelligence-modellen och språket. Granska Mement’s AI-inställningar och åtgärdens Pro-krav.

Tillåt att nödvändiga systemmodellnedladdningar slutförs.
Kontrollera att det specifika Mement AI-alternativet är aktiverat.
Använd vanlig manuell skapelse eller sökning medan du kontrollerar tillgängligheten.

Separera systemtillgänglighet från en misslyckad begäran.

Försök med ett kort, icke-privat exempel i samma åtgärd. Notera om kontrollen är otillgänglig eller om generering påbörjas och sedan misslyckas.

Registrera enhet, systemspråk, systemversion och Mement-version.
Kontrollera AI-felsökningsguiden för den påverkade åtgärden.
Dela felet och stegen med supporten utan att skicka dina privata planer.

Kontrollera resultatet en gång till.

Upprepa den ursprungliga åtgärden en gång för att bekräfta att ändringen löste just detta problem.

Behåll arbetsinställningarna.
Om problemet återkommer, dokumentera stegen och tidpunkten innan du ändrar något annat.