Provjerite dozvole podsjetnika i obavijesti
Otvorite zapis i provjerite spremljeni datum, vrijeme i podsjetnik. Zatim provjerite Mement u postavkama obavijesti sustava.
- Dozvolite obavijesti i površine dostave koje koristite.
- Provjerite postavke Focus i Zakazani sažetak ako je dostava kasnila.
- Za podsjetnik na lokaciju, provjerite Usluge lokacije i lokaciju spremljenu u zapisu.
Isprobajte jedan kontrolirani podsjetnik.
Kreirajte ili uredite neprivatni testni zadatak s podsjetnikom nekoliko minuta unaprijed. Držite uređaj dostupan i zabilježite što se događa.
- Provjerite hoće li se podsjetnik kasnije pojaviti u Centru za obavijesti.
- Zabilježite svoj uređaj, verziju sustava, verziju Mement i spremljeni raspored.
- Pošaljite podršci korake i zapaženi rezultat bez sadržaja privatnog zadatka.
Provjerite isti račun i spremljenu promjenu.
Potvrdite da oba uređaja koriste isti iCloud račun i da je iCloud pristup za Mement omogućen. Potvrdite da ste spremili uređivanje.
- Povežite oba uređaja na internet.
- Otvorite Mement na svakom uređaju i dopustite vrijeme za sinkronizaciju.
- Provjerite da aktivni Space ne skriva zapis.
Sačuvajte kopiju koja sadrži promjenu.
Nemojte brisati lokalne podatke niti se odjaviti kao prvi korak u rješavanju problema. Zabilježite koji uređaj ima najnoviji ispravan zapis.
- Provjerite sinkroniziraju li se drugi novi zapisi.
- Zabilježite vrijeme, uređaj i vrstu promjene koja nedostaje.
- Kontaktirajte podršku s tim detaljima prije pokušaja destruktivnog resetiranja.
Provjerite zahtjeve za ovu AI radnju.
Provjerite podržava li vaš uređaj i sustav traženi Apple Intelligence model i jezik. Pregledajte AI postavke Mement i zahtjev Pro za radnju.
- Dopustite da se preuzimanja potrebnih sistemskih modela završe.
- Provjerite je li određena Mement AI opcija omogućena.
- Koristite običnu ručnu izradu ili pretraživanje dok provjeravate dostupnost.
Odvojite dostupnost sustava od jednog neuspjelog zahtjeva.
Pokušajte s kratkim, neprivatnim primjerom u istoj radnji. Zabilježite je li kontrola nedostupna ili generiranje počinje, a zatim ne uspije.
- Zabilježite uređaj, jezik sustava, verziju sustava i verziju Mement.
- Provjerite AI vodič za rješavanje problema za pogođenu radnju.
- Podijelite pogrešku i korake s podrškom bez slanja vaših privatnih planova.
Ponovno provjerite rezultat.
Ponovite izvornu radnju jednom kako biste potvrdili da je promjena riješila ovaj određeni problem.
- Zadrži radne postavke.
- Ako se problem ponovi, zabilježi korake i vrijeme prije nego što bilo što drugo promijeniš.