Ελέγξτε την άδεια για υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις
Ανοίξτε την καταγραφή και επαληθεύστε την αποθηκευμένη ημερομηνία, ώρα και υπενθύμιση. Στη συνέχεια ελέγξτε το Mement στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του συστήματος.
- Επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις και τις επιφανειακές εμφανίσεις παράδοσης που χρησιμοποιείτε.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Εστίασης και το Προγραμματισμένο Περίληψη αν η παράδοση καθυστέρησε.
- Για μια υπενθύμιση τοποθεσίας, ελέγξτε τις Υπηρεσίες Τοποθεσίας και την τοποθεσία που είναι αποθηκευμένη στην εγγραφή.
Δοκιμάστε μια ελεγχόμενη υπενθύμιση
Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε ένα μη ιδιωτικό δοκιμαστικό έργο με υπενθύμιση λίγα λεπτά νωρίτερα. Κρατήστε τη συσκευή διαθέσιμη και σημειώστε τι συμβαίνει.
- Ελέγξτε εάν η υπενθύμιση εμφανίζεται αργότερα στο Κέντρο Ειδοποιήσεων.
- Καταγράψτε τη συσκευή σας, την έκδοση του συστήματος, την έκδοση Mement και το αποθηκευμένο πρόγραμμα.
- Στείλτε στην υποστήριξη τα βήματα και το παρατηρηθέν αποτέλεσμα χωρίς περιεχόμενο ιδιωτικών έργων.
Ελέγξτε τον ίδιο λογαριασμό και τη αποθηκευμένη αλλαγή
Επιβεβαιώστε ότι και οι δύο συσκευές χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό iCloud και ότι η πρόσβαση iCloud για Mement είναι ενεργοποιημένη. Επιβεβαιώστε ότι αποθηκεύσατε την επεξεργασία.
- Συνδέστε και τις δύο συσκευές στο διαδίκτυο.
- Ανοίξτε το Mement σε κάθε συσκευή και αφήστε χρόνο για συγχρονισμό.
- Ελέγξτε ότι ο ενεργός Χώρος δεν κρύβει την καταγραφή.
Διατηρήστε το αντίγραφο που περιέχει την αλλαγή.
Μην διαγράφετε τοπικά δεδομένα ή αποσυνδέεστε ως πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Σημειώστε ποια συσκευή έχει την πιο πρόσφατη σωστή καταγραφή.
- Ελέγξτε εάν άλλες νέες καταγραφές συγχρονίζονται.
- Καταγράψτε την ώρα, τη συσκευή και τον τύπο της αλλαγής που λείπει.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με αυτές τις λεπτομέρειες πριν προσπαθήσετε επαναφορά που καταστρέφει δεδομένα.
Ελέγξτε τις απαιτήσεις για αυτή τη δράση AI.
Ελέγξτε ότι η συσκευή και το σύστημά σας υποστηρίζουν το απαιτούμενο μοντέλο Apple Intelligence και γλώσσα. Επανεξετάστε τις ρυθμίσεις AI του Mement και την απαίτηση Pro της ενέργειας.
- Επιτρέψτε την ολοκλήρωση των απαραίτητων λήψεων μοντέλου συστήματος.
- Ελέγξτε ότι η συγκεκριμένη επιλογή AI Mement είναι ενεργοποιημένη.
- Χρησιμοποιήστε κανονική χειροκίνητη δημιουργία ή αναζήτηση ενώ ελέγχετε τη διαθεσιμότητα.
Διαχωρίστε τη διαθεσιμότητα του συστήματος από ένα αποτυχημένο αίτημα.
Δοκιμάστε ένα σύντομο, μη ιδιωτικό παράδειγμα στην ίδια ενέργεια. Σημειώστε εάν ο έλεγχος δεν είναι διαθέσιμος ή η δημιουργία ξεκινά και στη συνέχεια αποτυγχάνει.
- Καταγράψτε τη συσκευή, τη γλώσσα του συστήματος, την έκδοση του συστήματος και την έκδοση Mement.
- Ελέγξτε τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων AI για την επηρεασμένη ενέργεια.
- Μοιραστείτε το σφάλμα και τα βήματα με την υποστήριξη χωρίς να στείλετε τα ιδιωτικά σας σχέδια.
Ελέγξτε ξανά το αποτέλεσμα.
Επαναλάβετε την αρχική ενέργεια μία φορά για να επιβεβαιώσετε ότι η αλλαγή έλυσε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
- Κράτησε τις τρέχουσες ρυθμίσεις.
- Αν το πρόβλημα επανέλθει, κατέγραψε τα βήματα και τον χρόνο πριν αλλάξεις οτιδήποτε άλλο.
