گام بعدی رفع مشکل را انتخاب کنید

یک مشکل و نقطه‌ای که به آن رسیده‌اید را انتخاب کنید. هر شاخه مجموعه‌ای کوچک از بررسی‌ها و یک اقدام بعدی ارائه می‌دهد.

این مثال فقط در این صفحه کار می‌کند. هیچ چیزی در Mement ایجاد یا تغییر نمی‌دهد.

نمونه شما

مجوز یادآوری و اعلان را بررسی کنید

مجوز یادآوری و اعلان را بررسی کنید

رکورد را باز کرده و تاریخ، زمان و یادآوری ذخیره شده آن را بررسی کنید. سپس Mement را در تنظیمات اعلان سیستم بررسی کنید.

  • به اعلان‌ها و سطوح تحویلی که استفاده می‌کنید، اجازه دهید.
  • تنظیمات تمرکز و خلاصه زمان‌بندی شده را بررسی کنید اگر تحویل تأخیر داشته است.
  • برای یادآوری مکان، سرویس‌های موقعیت و مکان ذخیره‌شده در رکورد را بررسی کنید.
هر نمونه را بخوانید.

مجوز یادآوری و اعلان را بررسی کنید

رکورد را باز کرده و تاریخ، زمان و یادآوری ذخیره شده آن را بررسی کنید. سپس Mement را در تنظیمات اعلان سیستم بررسی کنید.

  • به اعلان‌ها و سطوح تحویلی که استفاده می‌کنید، اجازه دهید.
  • تنظیمات تمرکز و خلاصه زمان‌بندی شده را بررسی کنید اگر تحویل تأخیر داشته است.
  • برای یادآوری مکان، سرویس‌های موقعیت و مکان ذخیره‌شده در رکورد را بررسی کنید.

یک یادآوری کنترل‌شده امتحان کنید.

یک وظیفه آزمایشی غیر خصوصی با یادآوری چند دقیقه جلوتر ایجاد یا ویرایش کنید. دستگاه را در دسترس نگه دارید و ببینید چه اتفاقی می‌افتد.

  • بررسی کنید که آیا یادآوری بعداً در مرکز اعلان‌ها ظاهر می‌شود یا خیر.
  • دستگاه، نسخه سیستم، نسخه Mement و برنامه زمان‌بندی ذخیره‌شده خود را ثبت کنید.
  • مراحل و نتیجه مشاهده‌شده را بدون محتوای وظیفه خصوصی برای پشتیبانی ارسال کنید.

حساب و تغییر ذخیره‌شده مشابه را بررسی کنید.

تأیید کنید که هر دو دستگاه از همان حساب iCloud استفاده می‌کنند و دسترسی iCloud برای Mement فعال است. تأیید کنید که ویرایش را ذخیره کرده‌اید.

  • هر دو دستگاه را به اینترنت متصل کنید.
  • روی هر دستگاه Mement را باز کنید و زمان لازم برای همگام‌سازی را بدهید.
  • بررسی کنید که فضای فعال رکورد را مخفی نکرده باشد.

نسخه‌ای که شامل تغییر است را نگه دارید.

در مرحله اول عیب‌یابی، داده‌های محلی را حذف نکنید و از حساب خارج نشوید. دستگاهی که آخرین رکورد صحیح را دارد یادداشت کنید.

  • بررسی کنید که آیا رکوردهای جدید دیگر هم همگام‌سازی می‌شوند.
  • زمان، دستگاه و نوع تغییری که وجود ندارد را ثبت کنید.
  • قبل از تلاش برای بازنشانی مخرب، با پشتیبانی با جزئیات مذکور تماس بگیرید.

نیازمندی‌های این اقدام AI را بررسی کنید.

بررسی کنید که دستگاه و سیستم شما مدل Apple Intelligence و زبان مورد نیاز را پشتیبانی می‌کنند. تنظیمات AI Mement و نیازمندی Pro اقدام را مرور کنید.

  • اجازه دهید دانلودهای مورد نیاز مدل سیستم تکمیل شوند.
  • بررسی کنید که گزینه هوش مصنوعی Mement فعال باشد.
  • در هنگام بررسی قابلیت دسترسی از ایجاد دستی معمولی یا جستجو استفاده کنید.

قابلیت دسترسی سیستم را از یک درخواست ناموفق جدا کنید.

یک مثال کوتاه و غیرخصوصی در همان اقدام امتحان کنید. توجه کنید که کنترل در دسترس نیست یا تولید شروع شده و سپس شکست می‌خورد.

  • دستگاه، زبان سیستم، نسخه سیستم و نسخه Mement را ثبت کنید.
  • راهنمای حل مشکل هوش مصنوعی را برای اقدام متاثر شده بررسی کنید.
  • خطا و مراحل را با پشتیبانی به اشتراک بگذارید بدون ارسال برنامه‌های خصوصی خود.

نتیجه را یک بار دیگر بررسی کنید.

اقدام اصلی را یک بار دیگر تکرار کنید تا مطمئن شوید تغییر مشکل خاص را حل کرده است.

  • تنظیمات کاری را نگه دارید.
  • اگر مشکل دوباره رخ داد، مراحل و زمان‌بندی را قبل از تغییر هر چیز دیگری ثبت کنید.