Alege următorul pas de depanare

Selectează o problemă și punctul la care ai ajuns. Fiecare ramură oferă un set mic de verificări și o acțiune următoare.

Acest exemplu funcționează doar pe această pagină. Nu creează sau nu modifică nimic în Mement.

Exemplul dvs.

Verifică permisiunea pentru memento și notificări

Deschide înregistrarea și verifică data, ora și mementoul salvat. Apoi verifică Mement în setările de notificare ale sistemului.

Permite notificările și suprafețele de livrare pe care le folosești.
Verifică setările Focus și Rezumatul Programat dacă livrarea a fost întârziată.
Pentru un memento legat de locație, verifică Serviciile de localizare și locația salvată în înregistrare.

Citiți fiecare exemplu

Verifică permisiunea pentru memento și notificări

Deschide înregistrarea și verifică data, ora și mementoul salvat. Apoi verifică Mement în setările de notificare ale sistemului.

Permite notificările și suprafețele de livrare pe care le folosești.
Verifică setările Focus și Rezumatul Programat dacă livrarea a fost întârziată.
Pentru un memento legat de locație, verifică Serviciile de localizare și locația salvată în înregistrare.

Încearcă un singur memento controlat.

Creează sau editează o sarcină de testare neprivată cu un memento cu câteva minute înainte. Păstrează dispozitivul disponibil și notează ce se întâmplă.

Verifică dacă memento-ul apare mai târziu în Centrul de notificări.
Înregistrează-ți dispozitivul, versiunea sistemului, versiunea Mement și programul salvat.
Trimite asistenței pașii și rezultatul observat fără conținutul sarcinilor private.

Verifică același cont și schimbarea salvată.

Verifică ca ambele dispozitive să folosească același cont iCloud și că accesul iCloud pentru Mement este activat. Confirmă că ai salvat editarea.

Conectează ambele dispozitive la internet.
Deschide Mement pe fiecare dispozitiv și acordă timp pentru sincronizare.
Verifică dacă Spațiul activ nu ascunde înregistrarea.

Păstrează copia care conține modificarea.

Nu șterge datele locale sau nu te deconecta ca prim pas de depanare. Notează care dispozitiv are cea mai recentă înregistrare corectă.

Verifică dacă alte înregistrări noi se sincronizează.
Înregistrează ora, dispozitivul și tipul modificării care lipsește.
Contactează suportul cu aceste detalii înainte de a încerca o resetare distructivă.

Verifică cerințele pentru această acțiune AI.

Verifică dacă dispozitivul și sistemul tău acceptă modelul și limba Apple Intelligence necesare. Revizuiește setările AI ale Mement și cerința Pro a acțiunii.

Permiteți finalizarea descărcărilor necesare ale modelului de sistem.
Verificați ca opțiunea specifică Mement AI să fie activată.
Utilizați crearea manuală obișnuită sau căutarea verificând disponibilitatea.

Separați disponibilitatea sistemului de la o cerere care a eșuat.

Încercați un exemplu scurt, neprivat, în aceeași acțiune. Notați dacă controlul este indisponibil sau generarea începe și apoi eșuează.

Înregistrați dispozitivul, limba sistemului, versiunea sistemului și versiunea Mement.
Verificați ghidul de depanare AI pentru acțiunea afectată.
Împărtășiți eroarea și pașii cu asistența fără a trimite planurile dvs. private.

Verificați din nou rezultatul.

Reiterați acțiunea originală o dată pentru a confirma că schimbarea a rezolvat această problemă particulară.

Păstrați setările de lucru.
Dacă problema reapare, înregistrați pașii și momentul înainte de a schimba orice altceva.