Wybierz następny krok rozwiązywania problemu

Wybierz problem i punkt, w którym się znajdujesz. Każda gałąź daje mały zestaw kontroli i kolejny krok działania.

Ten przykład działa tylko na tej stronie. Nie tworzy ani nie zmienia niczego w Mement.

Twój przykład

Sprawdź uprawnienia przypomnienia i powiadomień

Otwórz rekord i zweryfikuj datę, godzinę i przypomnienie. Następnie sprawdź Mement w ustawieniach powiadomień systemowych.

Zezwól na powiadomienia oraz powierzchnie dostarczania, których używasz.
Sprawdź ustawienia Trybu Skupienia i Zaplanowanego Podsumowania, jeśli dostarczenie zostało opóźnione.
Aby sprawdzić przypomnienie o lokalizacji, sprawdź Usługi lokalizacji oraz lokalizację zapisaną w rekordzie.

Przeczytaj każdy przykład

Sprawdź uprawnienia przypomnienia i powiadomień

Otwórz rekord i zweryfikuj datę, godzinę i przypomnienie. Następnie sprawdź Mement w ustawieniach powiadomień systemowych.

Zezwól na powiadomienia oraz powierzchnie dostarczania, których używasz.
Sprawdź ustawienia Trybu Skupienia i Zaplanowanego Podsumowania, jeśli dostarczenie zostało opóźnione.
Aby sprawdzić przypomnienie o lokalizacji, sprawdź Usługi lokalizacji oraz lokalizację zapisaną w rekordzie.

Spróbuj jednego kontrolowanego przypomnienia.

Utwórz lub edytuj nieprywatne zadanie testowe z przypomnieniem kilka minut wcześniej. Trzymaj urządzenie włączone i zanotuj, co się dzieje.

Sprawdź, czy przypomnienie pojawi się później w Centrum powiadomień.
Zarejestruj swoje urządzenie, wersję systemu, wersję Mement oraz zapisany harmonogram.
Wyślij do wsparcia kroki i zaobserwowany wynik bez zawartości prywatnych zadań.

Sprawdź to samo konto i zapisane zmiany.

Zweryfikuj, że oba urządzenia używają tego samego konta iCloud oraz że dostęp iCloud dla Mement jest włączony. Potwierdź, że zapisano edycję.

Połącz oba urządzenia z internetem.
Otwórz Mement na każdym urządzeniu i odczekaj, aby zsynchronizować dane.
Sprawdź, czy aktywna przestrzeń nie ukrywa rekordu.

Zachowaj kopię zawierającą zmianę.

Nie usuwaj lokalnych danych ani się nie wylogowuj jako pierwszy krok rozwiązywania problemów. Zanotuj, które urządzenie ma najnowszy prawidłowy rekord.

Sprawdź, czy inne nowe rekordy się synchronizują.
Zapisz czas, urządzenie oraz rodzaj brakującej zmiany.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając te szczegóły przed próbą destrukcyjnego resetu.

Sprawdź wymagania dla tej akcji AI.

Sprawdź, czy Twoje urządzenie i system obsługują wymagany model Apple Intelligence i język. Przejrzyj ustawienia AI Mement oraz wymagania Pro dla tej akcji.

Pozwól, aby wymagane pobieranie modelu systemu zostało zakończone.
Sprawdź, czy konkretną opcja AI Mement jest włączona.
Używaj zwykłego ręcznego tworzenia lub wyszukiwania podczas sprawdzania dostępności.

Oddziel dostępność systemu od pojedynczego nieudanego żądania.

Spróbuj krótkiego, nieprywatnego przykładu w tej samej akcji. Zanotuj, czy kontrola jest niedostępna, czy generowanie się rozpoczyna i następnie kończy niepowodzeniem.

Zapisz urządzenie, język systemu, wersję systemu i wersję Mement.
Sprawdź przewodnik rozwiązywania problemów AI dla dotkniętej akcji.
Podziel się błędem i krokami z pomocą techniczną, nie wysyłając prywatnych planów.

Sprawdź wynik jeszcze raz.

Powtórz pierwotną akcję raz, aby potwierdzić, że zmiana rozwiązała ten konkretny problem.

Zachowaj bieżące ustawienia.
Jeżeli problem powróci, zanotuj kroki i czas przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.