Piliin ang susunod na hakbang sa pag-troubleshoot

Pumili ng problema at ang puntong naabot mo. Bawat sanga ay nagbibigay ng maliit na set ng mga tseke at ang susunod na aksyon.

Ang halimbawang ito ay gumagana lamang sa pahinang ito. Hindi ito lumilikha o nagbabago ng anumang bagay sa Mement.

Iyong halimbawa

Suriin ang permiso sa paalala at abiso

Buksan ang tala at beripikahin ang nakaligtas na petsa, oras, at paalala. Pagkatapos suriin ang Mement sa mga setting ng abiso ng system.

Payagan ang mga abiso at ang mga surface ng paghahatid na ginagamit mo.
Suriin ang mga setting ng Focus at Scheduled Summary kung naantalang naihatid.
Para sa paalala sa lokasyon, suriin ang Serbisyo ng Lokasyon at ang lokasyong naka-save sa rekord.

Basahin ang bawat halimbawa

Suriin ang permiso sa paalala at abiso

Buksan ang tala at beripikahin ang nakaligtas na petsa, oras, at paalala. Pagkatapos suriin ang Mement sa mga setting ng abiso ng system.

Payagan ang mga abiso at ang mga surface ng paghahatid na ginagamit mo.
Suriin ang mga setting ng Focus at Scheduled Summary kung naantalang naihatid.
Para sa paalala sa lokasyon, suriin ang Serbisyo ng Lokasyon at ang lokasyong naka-save sa rekord.

Subukan ang isang kontroladong paalala.

Gumawa o i-edit ang isang hindi pribadong test task na may paalala ilang minuto bago. Panatilihing available ang device at tandaan ang mangyayari.

Tingnan kung lalabas ang paalala sa Notification Centre sa kalaunan.
I-record ang iyong device, bersyon ng sistema, bersyon ng Mement at ang naka-save na iskedyul.
Ipadala sa suporta ang mga hakbang at ang naobserbahang resulta nang walang pribadong nilalaman ng task.

Suriin ang parehong account at ang nai-save na pagbabago.

Kumpirmahin na parehong device ay gumagamit ng parehong iCloud account at na naka-enable ang iCloud access para sa Mement. Tiyaking naisave mo ang edit.

Ikonekta ang parehong device sa internet.
Buksan ang Mement sa bawat aparato at maglaan ng oras para sa pagsi-synchronize.
Suriin na ang aktibong Space ay hindi itinatago ang rekord.

Itago ang kopya na naglalaman ng pagbabago.

Huwag tanggalin ang lokal na data o mag-sign out bilang unang hakbang sa pag-troubleshoot. Tandaan kung aling aparato ang may pinakabagong tamang rekord.

Suriin kung ang ibang bagong rekord ay nai-synchronize.
Itala ang oras, aparato, at uri ng pagbabagong nawawala.
Makipag-ugnayan sa suporta gamit ang mga detalyeng iyon bago subukang magsagawa ng mapanirang reset.

Suriin ang mga kinakailangan para sa aksiyong AI na ito.

Suriin na ang iyong aparato at sistema ay sumusuporta sa kinakailangang modelo at wika ng Apple Intelligence. Balikan ang mga AI setting ng Mement at ang kinakailangan ng aksyon na Pro.

Payagan ang mga kinakailangang pag-download ng modelo ng sistema na matapos.
Suriin na naka-enable ang partikular na Mement na opsyon ng AI.
Gumamit ng ordinaryong manu-manong paggawa o paghahanap habang sinusuri ang availability.

Ihiwalay ang availability ng sistema mula sa isang nabigong kahilingan.

Subukan ang maikling halimbawa na hindi pribado sa parehong aksyon. Tandaan kung ang kontrol ay hindi available o nagsisimula ang generation at pagkatapos ay nabigo.

I-record ang device, wika ng sistema, bersyon ng sistema at bersyon ng Mement.
Suriin ang AI troubleshooting guide para sa apektadong aksyon.
Ibahagi ang error at mga hakbang sa support nang hindi ipinapadala ang iyong pribadong mga plano.

Suriin muli ang resulta.

Ulitin ang orihinal na aksyon isang beses upang makumpirma na nalutas ng pagbabago ang partikular na problemang ito.

Panatilihin ang gumaganang mga setting.
Kung bumalik ang problema, itala ang mga hakbang at oras bago baguhin ang anumang bagay.