다음 문제 해결 단계를 선택하세요

문제와 도달한 지점을 선택하세요. 각 분기는 소규모 검사 세트와 다음 행동을 제공합니다.

이 예시는 이 페이지만에서 작동합니다. Mement에서는 아무것도 생성하거나 변경하지 않습니다.

당신의 예제

알림 및 리마인더 권한을 확인하십시오.

알림 및 리마인더 권한을 확인하십시오.

레코드를 열어 저장된 날짜, 시간, 알림을 확인하십시오. 그런 다음 시스템 알림 설정에서 Mement를 확인하십시오.

알림과 사용하는 전달 수단을 허용하십시오.
전달이 지연되었는지 확인하려면 집중 모드 설정 및 예약 요약을 확인하십시오.
위치 알림의 경우, 위치 서비스와 기록에 저장된 위치를 확인하세요.

모든 예제를 읽으세요.

알림 및 리마인더 권한을 확인하십시오.

레코드를 열어 저장된 날짜, 시간, 알림을 확인하십시오. 그런 다음 시스템 알림 설정에서 Mement를 확인하십시오.

알림과 사용하는 전달 수단을 허용하십시오.
전달이 지연되었는지 확인하려면 집중 모드 설정 및 예약 요약을 확인하십시오.
위치 알림의 경우, 위치 서비스와 기록에 저장된 위치를 확인하세요.

하나의 제어된 알림을 시도해 보세요.

알림이 몇 분 후로 설정된 비공개가 아닌 테스트 작업을 생성하거나 편집하세요. 기기를 사용 가능하게 유지하고 발생하는 일을 기록하세요.

나중에 알림이 알림 센터에 나타나는지 확인하세요.
기기, 시스템 버전, Mement 버전 및 저장된 일정을 기록하세요.
개인 작업 내용 없이 단계와 관찰된 결과를 지원팀에 보내세요.

동일한 계정과 저장된 변경 사항을 확인하세요.

두 기기가 동일한 iCloud 계정을 사용하고 있으며 Mement에 대한 iCloud 접근이 활성화되어 있는지 확인하세요. 편집 내용을 저장했는지 확인하세요.

두 기기를 모두 인터넷에 연결하세요.
각 장치에서 Mement을 열고 동기화가 완료될 시간을 허용합니다.
활성화된 스페이스가 기록을 숨기고 있지 않은지 확인합니다.

변경 사항이 포함된 사본을 보존합니다.

첫 번째 문제 해결 단계로 로컬 데이터를 삭제하거나 로그아웃하지 마십시오. 최신 올바른 기록이 있는 장치를 기록해 둡니다.

다른 새 기록이 동기화되는지 확인합니다.
누락된 변경 사항의 시간, 장치 및 유형을 기록합니다.
파괴적인 재설정을 시도하기 전에 이러한 세부 정보를 지원팀에 문의합니다.

이 AI 작업의 요구 사항을 확인합니다.

장치와 시스템이 필요한 Apple Intelligence 모델과 언어를 지원하는지 확인합니다. Mement의 AI 설정과 작업의 Pro 요구 사항을 검토합니다.

필요한 시스템 모델 다운로드가 완료되도록 허용합니다.
특정 Mement AI 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
사용 가능 여부를 확인하면서 일반 수동 생성이나 검색을 사용합니다.

한 번 실패한 요청과 시스템 사용 가능성을 구분합니다.

같은 작업에서 짧고 비공개가 아닌 예제를 시도합니다. 제어가 사용 불가인지, 생성이 시작되었다가 실패하는지 여부를 기록합니다.

장치, 시스템 언어, 시스템 버전 및 Mement 버전을 기록합니다.
영향을 받은 작업에 대한 AI 문제 해결 안내서를 확인합니다.
개인 계획을 보내지 않고 지원팀과 오류 및 단계를 공유합니다.

결과를 다시 한번 확인합니다.

원래 작업을 한 번 반복하여 변경 사항이 특정 문제를 해결했는지 확인합니다.

작업 설정을 유지하세요.
문제가 다시 발생하면, 다른 것을 변경하기 전에 단계와 시간을 기록하세요.