Mement ਵਿੱਚ ਅਜ਼ਮਾਓ
- Mement ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਖਰੀਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੜ੍ਹੋ।
- ਜੇ ਕੋਈ ਖਰੀਦ ਗਾਇਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਉਸ Apple ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਖਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਸੀ।
- ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ Mement ਵਿੱਚ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।
- ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ, Apple ਦੀ ਸਿਸਟਮ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰੋ।
- ਜੇ ਪਹੁੰਚ ਅਜੇ ਵੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮਰਥਨ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ, ਐਪ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਵਰਜਨ, ਖਰੀਦ ਲੱਛਣ, ਅਤੇ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਨਤੀਜਾ ਦੱਸੋ।
ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਵੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
Mement ਸਬੰਧਤ ਫੀਚਰਾਂ 'ਤੇ Pro ਐਕਸੈੱਸ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਅਤੇ Pro ਓਵਰਵਿਊ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਖਰੀਦ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀਮਤ, ਬਿਲਿੰਗ ਅਵਧੀ, ਟਰਾਇਲ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਚੈਕ ਕਰੋ।
ਉਪਲਬਧਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਿੱਸੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, ਸ਼ਾਰਟਕੱਟਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ Pro ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰੱਥ ਆਨ-ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਫੀਚਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਦਾ ਕਾਰਨ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਐਕਸੈਸ ਲਈ ਪੈਸੇ ਦੇਣ ਨਾਲ ਅਸਮਰਥਿਤ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸਰੋਤ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਪੇਸ਼ਕਸ ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਇਕਚੱਲਣੀ ਪੁਰਚੇ ਦੀ ਸ਼ੀਟ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰੋ, ਪੁਰਾਣੀ ਪੇਸ਼ਕਸ ਦੀ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਬਜਾਏ।
ਮੌਜੂਦਾ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਖਰੀਦ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ Apple ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਜਾਂਚਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਪਰ Mement ਨਵੇਂ ਉਪਕਰਨ 'ਤੇ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਫੀਚਰਾਂ ਦਿਖਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। Apple ਖਾਤਾ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਖਰੀਦ ਲਈ ਜਾਂਚੋ, ਜੋ ਸਿਰਫ iCloud ਰਾਹੀਂ ਉਹੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਵੱਖ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਪੁਨਾਂ-ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਫੀਚਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਜੇ ਪੁਨਾਂ-ਸਥਾਪਨਾ ਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਪਰ ਇੱਕ AI ਕਾਰਵਾਈ ਅਜੇ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ। ਜੇ ਸਾਰੀ Pro ਪਹੁੰਚ ਅਜੇ ਵੀ ਗਾਇਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੁਨਾਂ-ਸਥਾਪਨਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਜੇ ਟਰਾਇਲ ਪਹੁੰਚ ਅਚਾਨਕ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਯੰਤਰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹੈ, Mement ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਲਾਓ, ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਮੰਗਦਿਆਂ ਇਹ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਰਸਾਓ ਕਿ ਉਹ ਜਾਂਚਾਂ ਕੀ ਦਿਖਾਈ।
Apple ਰਾਹੀਂ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਦੇ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ
Apple ਦੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਈ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੋ। ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ Apple ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਖਾਤੇ ਦੀ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਤਰੀਖਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੋ ਨਾ ਕਿ ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਇੱਕੋ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਰਸੀਦਾਂ ਰੱਖੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਭੁਗਤਾਨ-ਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਖਾਤੇ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਲਈ ਐਪਲ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਬੰਧਤ ਐਪਲ ਸਹਾਇਤਾ ਰਾਹ ਵਰਤੋਂ।
ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜੋ ਜੋ ਦਿਖਾਏ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਕਰੀਨ, ਕਾਰਵਾਈ, ਅਸਲੀ ਨਤੀਜਾ ਅਤੇ ਉਮੀਦ ਕੀਤਾ ਨਤੀਜਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ: “iPad 'ਤੇ, ਮੈਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਕਰੀਨ ਖੋਲੀ, ਰੀਸਟੋਰ ਪਰਚੇਜ਼ ਚਲਾਇਆ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ; ਐਨਾਲੇਟਿਕਸ ਫੀਚਰ ਹਾਲੇ ਵੀ Pro ਸਕਰੀਨ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।” Mement ਵਰਜ਼ਨ, ਸਿਸਟਮ ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਮਾਡਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਕਿਸੇ ਸ਼ਾਰਟਕੱਟ ਲਈ, ਫੇਲਅਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਪੈਰਾਮੀਟਰਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿਓ। ਸਿੰਕ੍ਰੋਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਲਈ, ਸੇਵ ਕੀਤੀ ਬਦਲਾਅ ਵਾਲੇ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ। ਡਿਸਪਲੇਅ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ, ਅਣਸੰਬੰਧਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਲੁਕਾ ਕੇ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਹੈਲਪ ਪੇਜ਼ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਛੋਟਾ ਬਣਾਇਆ ਗਇਆ ਉਦਾਹਰਣ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਲਈ ਅਕਸਰ ਕਾਫੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਅਸਲ ਯੋਜਨਾ, ਫਾਈਲਾਂ, ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ।
ਮੁਕਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
- ਮੈਂ ਉਸ ਫੀਚਰ ਲਈ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜੋ ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਖਰੀਦ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।
- ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਾਰਵਾਈ, ਨਤੀਜਾ, ਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਡਿਵਾਈਸ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।