Mementमध्ये वापरून पाहा
- Mement सदस्यता स्क्रीन उघडा आणि सध्याची प्रवेश किंवा खरेदी माहिती वाचा.
- जर खरेदी हरवली असेल, तर तपासा की डिव्हाइस त्या खरेदीसाठी वापरलेले Apple खाते वापरत आहे की नाही.
- सदस्यता स्क्रीनवर 'खरेदी पुनर्संचयित करा' वापरा आणि Mement मध्ये resulting access तपासा.
- नूतनीकरण किंवा रद्दीकरणासाठी, Apple च्या सिस्टम सदस्यता सेटिंग्जमध्ये सदस्यता तपासा.
- जर प्रवेश अजूनही वेगळा असेल, तर डिव्हाइस, अॅप आणि सिस्टम आवृत्ती, खरेदी लक्षणे आणि पुनर्संचयित परिणामासह समर्थनाशी संपर्क करा.
खरेदीपूर्वी काय समाविष्ट आहे ते तपासा
Mement संबंधित वैशिष्ट्यांवर Pro प्रवेश दर्शविते. वेबसाइटची मोफत आणि Pro आढावा आपल्याला योजना तुलना करण्यात मदत करतो; खरेदी स्क्रीनवर आपल्या खात्यासाठी उपलब्ध ऑफर दाखविली जाते. पुष्टी करण्यापूर्वी तिथे किंमत, बिलेची मुदत, परीक्षण अटी आणि नूतनीकरणाच्या अटी तपासा.
उपलब्धता यामध्ये एकापेक्षा जास्त भाग असतात. उदाहरणार्थ, शॉर्टकट्समधील प्रोजेक्ट सारांश क्रियेसाठी Pro आणि एक सुसंगत डिव्हाइसवरील मॉडेल आवश्यक आहे. जर एखादी वैशिष्ट्य उपलब्ध नसेल, तर त्याचे कारण वाचा आणि फक्त त्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी खरेदी करण्यापूर्वी आवश्यकतांची तपासणी करा. प्रवेशासाठी पैसे देणे हे असमर्थित हार्डवेअर किंवा भाषा संसाधने स्थापित करत नाही.
दुसऱ्या व्यक्तीस किंवा दुसऱ्या देशात दर्शवलेले ऑफर वेगळे असू शकते. जुना ऑफरचा स्क्रीनशॉट वापरण्याऐवजी आपल्या खात्यासाठी असलेली खरेदी पत्रक वापरा.
अस्तित्वात असलेली खरेदी पुनर्प्राप्त करा
खरेदी पुनर्स्थापित करताना Apple ला आपल्या खात्याशी संबंधित खरेदी तपासण्यास विचारले जाते. आपण आधीच पैसे दिले आहेत परंतु Mement बदललेल्या उपकरणावर लॉक केलेल्या फिचर्स दर्शवत असल्यास येथे सुरू करा. खरेदीसाठी वापरलेले Apple खाते तपासा, जे फक्त iCloud मार्फत त्याच योजना उघडण्यापासून स्वतंत्रपणे महत्वाचे आहे.
पुनर्संचयित केल्यानंतर, फीचरकडे परत जा आणि त्याचा प्रवेश तपासा. पुनर्संचयय यशस्वी झाले तरी, जर एक AI कृती अजून उपलब्ध नसेल, तर त्या कृतीचे मॉडेल आणि भाषा स्थिती वाचा. जर सर्व Pro प्रवेश अजूनही गहाळ असेल, तर पुनर्संचयित निकाल नोंदवा आणि पुन्हा खरेदी करण्यापूर्वी सहाय्य संपर्क करा.
जर ट्रायल प्रवेश अनपेक्षितपणे संपत असल्याचे दिसत असेल, तर तपासा की डिव्हाइस ऑटोमॅटिक तारीख आणि वेळ वापरत आहे, Mement पुन्हा सुरू करा, आणि अॅप स्टोअर सदस्यता स्थिती पाहा. मदत मागताना हे तपासणीत काय दिसले ते समाविष्ट करा.
Apple द्वारे नूतनीकरण आणि परतावा विनंत्यांचे व्यवस्थापन करा
Apple च्या सदस्यता सेटिंग्ज वापरून नूतनीकरण तपासा आणि पुनरावृत्ती होणारी सदस्यता रद्द करा. परतफेडीची विनंती ही वेगळी Apple प्रक्रिया आहे. रद्द करणे आणि परतफेड यांचा परिणाम सारखाच आहे असे गृहित धरू न देता खात्यावरील दर्शवलेली स्थिती आणि तारीखा वाचा.
तुमच्या स्वत:च्या संदर्भासाठी पावत्या ठेवा. समर्थनाला तुमचा पासवर्ड किंवा पूर्ण पेमेंट-कार्ड तपशील आवश्यक नाही. खात्याशी संबंधित खरेदीविषयी प्रश्न असल्यास आणि Apple ची मदत लागेल, तर संबंधित Apple समर्थन मार्ग वापरा.
घडलेल्या गोष्टी दाखवणारी अहवाल पाठवा
सुरुवातीचा स्क्रीन, कृती, वास्तविक परिणाम, आणि अपेक्षित परिणाम वर्णन करा. उदाहरणार्थ: “iPad वर, मी सबस्क्रिप्शन स्क्रीन उघडली, Restore purchases चालवले, आणि ते पूर्ण झाले; Analytics फिचर अजूनही Pro स्क्रीन दाखवत आहे.” Mement व्हर्जन, सिस्टम व्हर्जन, आणि डिव्हाइस मॉडेल समाविष्ट करा.
एखाद्या शॉर्टकटसाठी, अपयशाशी संबंधित क्रिया आणि पॅरामीटर्स नाव द्या. सिंक्रोनायझेशनसाठी, सेव्ह केलेल्या बदलासह डिव्हाइस ओळखा. डिस्प्ले समस्येसाठी, स्क्रीनशॉटमध्ये अनावश्यक रेकॉर्ड नावे आणि इतर खाजगी तपशील लपवलेले असावेत.
Help पेजवरील सपोर्ट संपर्क वापरा. वास्तविक योजना, फाइल्स किंवा ठिकाणे शेअर न करता समस्या पुन्हा निर्माण करण्यासाठी एक छोटा काल्पनिक उदाहरण प्रायः पुरेसा असतो.
संपवण्यापूर्वी
- मी मला हवी असलेली फिचरची ऑफर आणि आवश्यकता तपासली.
- दुसरी देयकी विचार करण्यापूर्वी विद्यमान खरेदी पुनर्संचयित केली गेली.
- एखाद्या सहाय्य रिपोर्टमध्ये क्रिया, परिणाम, आवृत्ती आणि संबंधित उपकरण नमूद केले आहे.