Mement’da sinab ko‘ring
- Mement obuna ekranini oching va joriy kirish yoki sotib olish ma'lumotlarini o‘qing.
- Agar sotib olish yetishmasa, qurilmaning ushbu sotib olish uchun ishlatilgan Apple hisobini ishlatayotganini tekshiring.
- Obuna ekranida «Sotib olishlarni tiklash» funksiyasini ishlating va Mement da natijaviy kirishni tekshiring.
- Yangilash yoki bekor qilish uchun Apple tizimidagi obuna sozlamalarini tekshiring.
- Agar kirish hali ham farq qilsa, qurilma, ilova va tizim versiyalari, sotib olish belgisi va tiklash natijasi bilan qo‘llab-quvvatlashga murojaat qiling.
Sotib olishdan oldin nimani o'z ichiga olishini tekshiring
Mement muayyan xususiyatlarga Pro kirishni belgilaydi. Veb-saytdagi Bepul va Pro umumiy ko'rinishi sizga rejalarni solishtirishda yordam beradi; xarid qilish oynasi sizning hisobingizga mavjud taklifni ko'rsatadi. Tasdiqlashdan oldin narxni, hisob-kitob davrini, sinov shartlarini va yangilash shartlarini shu yerda tekshiring.
Mavjudlik bir nechta qismdan iborat. Masalan, Shortcuts dagi Summarize Project harakati Pro va mos keladigan qurilmadagi modelni talab qiladi. Agar biror funksiya mavjud bo'lmasa, sababini o'qing va faqat shu muammoni hal qilish uchun xarid qilishdan oldin talablarni tekshiring. Kirish uchun to'lash qo'llab-quvvatlanmaydigan apparat yoki til resurslarini o'rnatmaydi.
Boshqa odamga yoki boshqa mamlakatda ko‘rsatilgan taklif farq qilishi mumkin. Eski taklifning skrinshoti o‘rniga, hisobingiz uchun haqiqiy sotib olish varaqasidan foydalaning.
Mavjud sotib olishni tiklash
Sotib olishlarni tiklash Apple dan hisobingiz bilan bog‘langan sotib olishni tekshirishni so‘raydi. Agar siz allaqachon to‘lashingizni qilgan bo‘lsangiz, lekin Mement almashtirilgan qurilmada bloklangan funksiyalarni ko‘rsatsa, shu yerdan boshlang. Sotib olishlarda ishlatiladigan Apple Hisobni tekshiring, bu faqat iCloud orqali bir xil rejalarni ochishdan alohida ahamiyatga ega.
Tiklaganidan so‘ng, xususiyatga qayting va uning kirishini tekshiring. Agar tiklash muvaffaqiyatli bo‘lsa, lekin bitta AI harakati mavjud bo‘lmasa, o‘sha harakatning model va til holatini o‘qing. Agar barcha Pro kirishlari hanuzgacha yo‘q bo‘lsa, tiklash natijasini qayd qiling va yana sotib olishdan oldin qo‘llab-quvvatlash bilan bog‘laning.
Agar sinov kirishi kutilmagan tarzda tugayotgan bo‘lsa, qurilma avtomatik sana va vaqtni ishlatayotganini tekshiring, Mement ni qayta ishga tushiring va App Store obuna holatini ko‘rib chiqing. Yordam so‘raganingizda ushbu tekshiruvlar nima ko‘rsatganini qo‘shing.
Obunani yangilash va pulni qaytarish so‘rovlarini Apple orqali boshqaring
Apple obuna sozlamalaridan foydalanib, yangilanishni tekshiring va takroriy obunani bekor qiling. Pulni qaytarish so‘rovi alohida Apple jarayonidir. Bekor qilish va pulni qaytarish bir xil ta’sirga ega deb o‘ylamasdan, hisobdagi ko‘rsatilgan holat va sanalarni o‘qing.
O‘z ma’lumotlaringiz uchun kvitansiyalarni saqlang. Qo‘llab-quvvatlash sizdan parol yoki to‘liq to‘lov kartasi ma’lumotlarini talab qilmaydi. Agar hisobga xos xarid bo‘yicha savol Apple yordamini talab qilsa, tegishli Apple qo‘llab-quvvatlash yo‘liga murojaat qiling.
Nima bo‘lganini ko‘rsatadigan hisobot yuboring
Boshlang‘ich ekran, harakat, haqiqiy natija va kutilayotgan natijani tasvirlab bering. Masalan: “iPad da men obuna ekranini ochdim, Sotib olishlarni tiklashni ishga tushirdim va u yakunlandi; Analytics funksiyasi hali ham Pro ekranini ko‘rsatmoqda.” Mement versiyasi, tizim versiyasi va qurilma modelini qo‘shing.
Qisqa yo‘l uchun, xatolik bilan bog‘liq harakat va parametrlarni nomlaydi. Sinxronizatsiya uchun, saqlangan o‘zgarish bilan qurilmani aniqlang. Ekran muammosi uchun, skrinshotni tegishli bo‘lmagan yozuv nomlari va boshqa shaxsiy ma’lumotlar yashirilgan holda qo‘shing.
Yordam sahifasidagi texnik yordam kontaktidan foydalaning. Kichik ixtiro qilingan misol ko‘pincha haqiqiy rejalar, fayllar yoki joylarni ulashmasdan muammoni qayta ishlab chiqarish uchun yetarli bo‘ladi.
Tugatishdan oldin
- Men xohlagan funksiyaga taklif va talablarni tekshirdim.
- Yana bir to‘lovni hisobga olishdan oldin mavjud xarid tiklandi.
- Qo‘llab-quvvatlash hisobotida harakat, natija, versiyalar va tegishli qurilma ko‘rsatilgan.