Werk een probleem stap voor stap door

Probeer het in Mement

1. Kies het onderstaande symptoom en identificeer één record of actie die dit aantoont.
2. Open het bronrecord in Mement en controleer wat er daadwerkelijk is opgeslagen.
3. Volg de bijpassende controles en verander telkens één relevante instelling.
4. Voer de voorgestelde kleine test uit en vergelijk het resultaat met het oorspronkelijke symptoom.
5. Als het probleem blijft, bewaar de nieuwste correcte kopie en neem contact op met de ondersteuning met de versies, stappen en testresultaat.

Een Taak of container ontbreekt.

Zoek naar een onderscheidend onderdeel van de titel. Als de zoekopdracht het vindt, open het record en controleer of het voltooid, verwijderd, of buiten je huidige Space is. Verwijder een beperkend label of statusfilter wanneer je de gewone lijst controleert.

Als het in Voltooid of Verwijderd staat, gebruik dan de relevante heropen- of herstelactie en controleer het bovenliggend item. Als het alleen op een ander apparaat bestaat, houd dat apparaat beschikbaar en volg de iCloud controles hieronder voordat je iets opnieuw aanmaakt of verwijdert.

De controle is geslaagd wanneer je het verwachte record kunt openen en de opgeslagen details kunt zien. Als je het nog steeds niet kunt vinden, informeer dan de ondersteuning waar het voor het laatst zichtbaar was en welke apparaten je hebt gecontroleerd.

Een Gewoonte ontbreekt in Vandaag

Open alle gewoonten en zoek de gewoonte. Als deze gepauzeerd, gearchiveerd of een toekomstige startdatum heeft, kan het zijn dat Vandaag deze correct uitsluit. Controleer de status en het schema voordat je iets wijzigt.

Als het actief is, controleer dan de startdatum, de Planning-regel en eventuele Skip today-invoer. Voor een oudere gewoonte met een flexibele wekelijkse quotum, controleer ook of dat quotum is gehaald. Als alle gewoonten tegelijk verdwijnen, controleer dan Toon gewoonten in de actieve ruimte; dit beïnvloedt zowel het tabblad Gewoonten als Vandaag.

Na een bewuste correctie, heropen Vandaag en controleer of de gewoonte verschijnt wanneer het schema het uitvoerbaar maakt. Taakherhaling is een andere instelling en zal een gewoonte-schema niet corrigeren.

Vooruitgang van een gewoonte wordt niet opgeslagen

Open de Gewoonte en controleer of deze vandaag actief en uitvoerbaar is. Als er een checklist is, voltooi de vereiste acties en gebruik vervolgens Inchecken of Voortgang Loggen. Het aanvinken van het laatste vakje zorgt voor de laatste actie; het registreert zelf geen voortgang.

Voor een numerieke metriek voert u een positief bedrag in de juiste eenheid in en bevestigt u. Als u de Gewoonte-Log die door een Sessie geopend is hebt geannuleerd, keer dan terug naar die gepauzeerde Sessie en probeer het resultaat opnieuw. Stop Sessie stopt de timer zonder Gewoonte-voortgang te loggen.

Bevestig succes in de Gewoontegeschiedenis. Als de invoer ontbreekt, noteer dan de metriek, het schema, het ingevoerde bedrag en of de actie afkomstig was van de app, een widget, een Snelkoppeling of een Sessie.

Een Slimme collectie bevat een onverwacht record

Open Smart → Bewerk en controleer de geselecteerde inhoudstypen, Alles of Enige, en elke actieve voorwaarde. Als je wilde dat elke voorwaarde geldt, kies dan Alles. Onder Enige kan één overeenkomende voorwaarde een record opnemen, zelfs wanneer een andere faalt.

Als het record nog steeds verschijnt, controleer Gelinkt. Een handmatig opgenomen record kan blijven bestaan zonder dat het voldoet aan het slimme filter. Het verwijderen van de handmatige link kan het alsnog in de collectie laten staan wanneer het automatisch overeenkomt. De gecombineerde collectie toont elk record eenmaal.

Test één record tegen elke voorwaarde en zijn handmatige lidmaatschap. Dit identificeert of je een filter of een link moet wijzigen. Voltooiingsstatus en GTD Status zijn aparte keuzes.

Er is geen herinnering aangekomen

Open het record en controleer de opgeslagen datum, tijd en herinnering. Als er geen herinnering is op het bedoelde tijdstip, corrigeer dan het schema en sla op. Alleen een hoge prioriteit zorgt niet voor een geplande notificatie.

Als de herinnering correct is opgeslagen, controleer Mement in de systeem-notificatie-instellingen. Sta de presentatie toe die je nodig hebt en controleer Focus en geplande notificatie-overzichten op vertragingen. Als je de Pro Tijdgevoelige optie gebruikt, controleer die instelling ook op het ondersteunde apparaat.

Test een onschadelijke Taak met een herinnering enkele minuten van tevoren. Als deze aankomt, vergelijk de instellingen met het oorspronkelijke record. Als dit niet gebeurt, controleer het Meldingencentrum en stuur ondersteuning het opgeslagen schema, apparaat, versies en of de herinnering laat is verschenen.

Een widget toont oude of andere informatie

Open eerst Mement. Als het bronrecord ook verkeerd is, corrigeer of onderzoek dat record. Als de app correct is, controleer dan de gekozen Lijst van de widget of de GTD-status, de actieve Ruimte en eventuele systeembrede Focuslijstsselecties.

Als het ontbrekende record beschermd is, kan het ontbreken ervan op een extern oppervlak worden verwacht. Als de configuratie en privacy het toestaan, geef het systeem dan tijd om te vernieuwen. Verwijder en voeg de widget opnieuw toe als deze verouderd blijft.

Vergelijk het gewijzigde record na het verversen. Als de widget nog steeds afwijkt, rapporteer dan het type, de grootte, de configuratie en de exacte bronwijziging. Een Sessie Live Activity moet ook worden vergeleken met de Sessie binnen de app.

Een plaatsherinnering wordt niet geactiveerd

Open het record en controleer de opgeslagen plaats, ingeschakelde herinnering en straal. Als je een zoekopdracht hebt ingetikt maar nooit een resultaat hebt geselecteerd, kies dan de werkelijke locatie op de kaart of uit de zoekopdracht en sla deze op.

Als de plaats correct is, controleer dan de systeemtoegang tot locatie en de meldingsmachtiging. Controleer de nauwkeurige locatie waar nodig. Een apparaat of platform zonder de relevante locatiemonitoring kan dezelfde trigger niet leveren als een ondersteunde iPhone.

Controleer het opgeslagen punt opnieuw nadat je het hebt bewerkt. Als een ondersteund apparaat nog steeds geen melding geeft, rapporteer dan het apparaat, toestemmingsstatussen, straal en aankomsttest. Deel alleen de locatiedetails die nodig zijn om het probleem uit te leggen.

Een routevoorbeeld of aankomstmelding ontbreekt

Controleer in Nabij → Kaart of elke bedoelde Taak actief is en een opgeslagen coördinaat heeft. Als de kaart je stops toont maar geen voorbeeld, controleer dan of de huidige locatie beschikbaar is. Voor een voorbeeld is ook een geslaagde routeberekening nodig.

Als het voorbeeld nog steeds niet beschikbaar is, probeer Open in Kaarten met je geselecteerde stops. Voor aankomstmeldingen, controleer of de Kaarten-overdracht is geslaagd en of locatie- en meldingsrechten beschikbaar zijn. Deze meldingen worden niet gepland op Mac Catalyst of visionOS.

Als sommige stops geen waarschuwing hebben, kan de beschikbare locatiebewakingscapaciteit van het apparaat van belang zijn. Een opgeslagen actieve route vervalt ook na 24 uur. Bouw het huidige plan opnieuw op indien nodig en onderscheid in je rapport een mislukte preview, een mislukte Maps-opening en een ontbrekende melding.

Siri of een Snelkoppeling geeft het verkeerde resultaat

Voer dezelfde snelkoppeling direct uit in Apple Snelkoppelingen. Als het daar werkt, controleer dan de Siri-zin, taal en systeemsupport. Als de directe uitvoering ook afwijkt, inspecteer dan de geselecteerde actie en de parameters.

Kies expliciet het bedoelde record, de ouder en de Ruimte. Test opnieuw en open het opgeslagen resultaat in Mement. Voor een actie die niet voorkomt in de voorgestelde tegels, zoek via Actie Toevoegen; de voorgestelde set is kleiner dan de volledige catalogus.

Als het resultaat nog steeds fout is, rapporteer dan de exacte Mement actie, de relevante parameters en het rechtstreeks uitgevoerde resultaat. Nieuwe Reminders-assistentacties hebben hun eigen ondersteunde veldmapping; identificeer die specifieke actie wanneer deze betrokken is.

Een AI-actie is niet beschikbaar of mislukt

Identificeer de actie: Lijstgeneratie, tekstparsing, een Analytics-uitleg of Ask Mement. Controleer de weergegeven beschikbaarheidsreden, ondersteund apparaat, systeem en taal, lokale modelbronnen, Mement AI-instelling, en eventuele Pro vereisten.

Als de actie start maar mislukt, probeer een kort niet-gevoelig voorbeeld in diezelfde actie. Als het is uitgeschakeld voordat het begint, los dan eerst de weergegeven vereiste op. Ask Mement heeft ook een query nodig van minstens drie tekens nadat spaties en relevante lokaal geïndexeerde records zijn verwijderd.

Ask Mement kan lokale zoekresultaten samenvatten zonder het generatieve model, dus een werkend Ask-antwoord bevestigt de beschikbaarheid van List-generatie niet. Beschermde records zijn uitgesloten. Geef aan of het probleem een niet-beschikbare controle, lege zoekopdracht, of een fout is nadat de generatie is begonnen.

Een Sessie verschilt tussen apparaten

Open de huidige Sessie binnen Mement op beide apparaten. Als de opgeslagen Sessie overeenkomt maar één Vergrendelschermweergave verschilt, onderzoek die lokale Live Activity in plaats van een nieuwe timer te starten.

Als de sessie zelf verschilt, controleer dan hetzelfde Apple account, de verbinding en de recente synchronisatie. Houd het apparaat met de laatst bijgewerkte correcte status beschikbaar. Een Live Activity heeft mogelijk de sessie lokaal geopend of gecontroleerd; iCloud start niet automatisch de activiteit van elk apparaat.

Vergelijk na het terugkeren van de verbinding opnieuw de huidige fase en timer. Als deze nog steeds inconsistent zijn, rapporteer start-, pauze-, hervatten- en eindtijden samen met apparaat- en app-versies.

Een icon pack kan niet importeren of synchroniseren

Voor import, kies een uitgepakte map of SVG en PNG bestanden. Als u een ZIP hebt geleverd, pak deze dan eerst uit. Controleer het aantal bestanden en de limieten voor grootte die worden weergegeven voor import. Eén ongeldig bestand kan voorkomen dat de import wordt opgeslagen.

Als het pakket lokaal bestaat maar nergens anders, controleer de account en de status van het pakket 'Wacht op synchronisatie' of 'Synchronisatieconflict'. Open Mement op beide apparaten. Bij een conflict, identificeer de juiste bron voordat u opnieuw importeert.

Als een item een neutraal pictogram toont, controleer dan of alleen de artwork ontbreekt; de record kan nog steeds intact zijn. Meld de importfout of synchronisatiestatus en bestandskenmerken. Privé art work is niet nodig tenzij u ervoor kiest een voorbeeld te geven.

Geïmporteerde herinneringen ontbreken of zijn ongeorganiseerd

Open Instellingen → Gegevensimporten → Apple Reminders en controleer het resultaat van de import. Als sommige items mislukt zijn, onderscheid ze dan van overgeslagen, voltooide of al gekoppelde herinneringen. Controleer de geselecteerde bronnelijsten voordat u het opnieuw probeert.

Als de Taken bestaan maar hun structuur niet, kan de organisatie stap zijn overgeslagen of kan het opslaan zijn mislukt. Open de aangeboden organisatieactie wanneer beschikbaar, controleer de voorgestelde bovenliggende elementen, en kies Structuur opslaan. Doorgaan zonder organiseren behoudt de geïmporteerde Taken.

Na het opslaan opent u een geïmporteerde Taak en controleer u het bovenliggende element. Als de fout blijft, geef aan of het gaat om bronselectie, import, structuur opslaan, of latere synchronisatie met de speciale lijst.

Pro toegang of een iCloud wijziging ontbreekt

Voor Pro, controleer de Apple account die voor de aankoop is gebruikt en voer Aankopen herstellen uit. Als het herstellen lukt maar een functie niet beschikbaar is, controleer dan de systeem- en taalvereisten van die functie. Als alle toegang nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de ondersteuning voordat u opnieuw betaalt.

Voor iCloud, identificeer het apparaat met de opgeslagen wijziging en vergelijk vervolgens hetzelfde record op het andere apparaat. Controleer account, netwerk, actieve Space en filters. Als andere nieuwe records synchroniseren, neem dat nuttige verschil op in uw rapport.

Houd de nieuwste correcte gegevens beschikbaar. Stuur versies, timing, de exacte actie en wat de test liet zien voordat u opnieuw installeert of de enige kopie wist.

Voordat je afrondt

• Het specifieke symptoom en bronrecord zijn geïdentificeerd.
• Een kleine test laat zien wat werkt en wat nog faalt.
• De nieuwste correcte kopie is bewaard en het rapport bevat uitvoerbare details.

Verder ontdekken