התמודד עם הבעיה שלב אחר שלב

נסו ב־Mement

1. בחר את התסמין למטה וזיהה רשומה או פעולה אחת שמדגימה אותו.
2. פתח את הרשומה המקורית בMement ובדוק מה נשמר בפועל.
3. עקוב אחר הבדיקות התואמות, ושנה הגדרה רלוונטית אחת בכל פעם.
4. הרץ את הבדיקה הקטנה המוצעת והשווה את התוצאה שלה עם התסמין המקורי.
5. אם הבעיה נמשכת, שמור את העותק הנכון החדש ביותר ופנה לתמיכה עם הגרסאות, הצעדים, ותוצאת הבדיקה.

משימה או מכל חסרים

חפש חלק ייחודי בכותרתו. אם החיפוש מוצא אותו, פתח את הרשומה ובדוק האם היא הושלמה, נמחקה או מחוץ למרחב הנוכחי שלך. הסר תג מגביל או מסנן סטטוס כשבודקים את הרשימה הרגילה שלה.

אם היא נמצאת בהושלמו או נמחקה, השתמש בפעולת הפתיחה או השחזור הרלוונטית ובדוק את ההורה שלה. אם היא קיימת רק במכשיר אחר, שמור על זמינות אותו מכשיר ופעל אחר הבדיקות iCloud מטה לפני יצירת או הסרה של משהו.

הבדיקה מצליחה כאשר ניתן לפתוח את הרשומה הצפויה ולראות את הפרטים השמורים שלה. אם עדיין אינך מוצא אותה, הודע לתמיכה היכן היא הייתה נראית לאחרונה ואילו מכשירים בדקת.

הרגל חסר מהיום

פתח את כל ההרגלים ומצא את ההרגל. אם הוא במצב מוקפא, בארכיון, או עם תאריך התחלה עתידי, ייתכן שהיום אכן לא מציג אותו. בדוק את מצבו ולוח הזמנים שלו לפני שמשנים אותו.

אם זה פעיל, בדוק את תאריך ההתחלה, את כלל לוח זמנים, ואת כל כניסת "דלג על היום". עבור הרגל ישן עם נתח שבועי גמיש, בדוק גם אם הנתח הזה נשמר. אם כל ההרגלים נעלמים יחד, בדוק את 'הצג הרגלים' במרחב הפעיל; זה משפיע גם על לשונית ההרגלים וגם על היום.

לאחר תיקון מכוון, פתח מחדש את היום ובדוק שההרגל מופיע כאשר לוח הזמנים שלו מאפשר זאת. חזרתיות משימות היא הגדרה שונה ולא תתקן את לוח הזמנים של ההרגל.

התקדמות ההרגל לא תישמר

פתח את ההרגל ובדוק האם הוא פעיל וניתן לפעולה היום. אם יש לו רשימת בדיקה, השלם את הפעולות הנדרשות, ואז השתמש ב׳סמן׳ או ב׳הזן התקדמות׳. סימון התיבה האחרונה מפעיל את הפעולה הסופית; הוא עצמו אינו מתעד את ההתקדמות.

למדד מספרי, הזן כמות חיובית ביחידה הנכונה ואשר. אם ביטלת את פתיחת יומן ההרגל שנפתח על ידי סשן, חזור אל הסשן המושהה ונסה שוב את התוצאה. סיום סשן עוצר את הטיימר מבלי לתעד את התקדמות ההרגל.

אשר הצלחה בהיסטוריית ההרגל. אם הרשומה חסרה, ציין את המדד, לוח הזמנים, הכמות שהוזנה, והאם הפעולה התבצעה מהאפליקציה, ווידג'ט, קיצור דרך או סשן.

אוסף חכם כולל רשומה לא צפויה

פתח Smart → ערוך ובדוק את סוגי התוכן הנבחרים, כולם או כל אחד, וכל תנאי פעיל. אם כוונתך שכל תנאי יחול, בחר את כולם. תחת כל אחד, תנאי אחד תואם יכול לכלול רשומה גם כאשר תנאי אחר נכשל.

אם הרשומה עדיין מופיעה, בדוק את Linked. רשומה שנבחרה באופן ידני יכולה להישאר גם ללא התאמה עם המסנן החכם. הסרה של הקישור הידני שלה עדיין יכולה להשאיר אותה באוסף כאשר היא תואמת אוטומטית. האוסף המשולב מציג כל רשומה פעם אחת.

בדוק רשומה אחת מול כל תנאי וחברות ידנית שלה. זה מזהה אם עליך לשנות מסנן או קישור. מצב ההשלמה ומצב GTD הם בחירות נפרדות.

תזכורת לא הגיעה

פתח את הרשומה ובדוק את תאריך, שעה ותזכורת השמורים שלה. אם אין תזכורת בזמן המתוכנן, תקן את הלוח ושמור. עדיפות גבוהה בלבד אינה קובעת הודעה.

אם התזכורת נשמרה נכון, בדוק את Mement בהגדרות ההודעות של המערכת. אפשר את ההצגה שאתה צריך, ובדוק את סיכומי ה-Focus וההודעות המתוזמנות לעיכובים. אם אתה משתמש באפשרות Pro Time Sensitive, בדוק גם את ההגדרה הזו במכשיר הנתמך.

בדוק משימה שאינה מזיקה עם תזכורת כמה דקות קדימה. אם היא מגיעה, השווה את ההגדרות שלה עם הרשומה המקורית. אם היא לא מגיעה, בדוק את מרכז ההודעות ושלח לתמיכה את לוח השמירה, המכשיר, הגרסאות, והאם התזכורת הופיעה באיחור.

ווידג'ט מציג מידע ישן או שונה

פתח קודם את Mement. אם הרשומה המקורית גם היא שגויה, תקן או חקור את הרשומה ההיא. אם האפליקציה נכונה, בדוק את הרשימה שנבחרה בווידג'ט או את מצב GTD, את ה-Space הפעיל, וכל בחירת רשימת Focus במערכת.

אם הרשומה החסרה מוגנת, ניתן לצפות להיעדרה על ממשק חיצוני. אם ההגדרות והפרטיות מאפשרות זאת, הענק למערכת זמן לרענן. סרוק והוסף את הווידג'ט שוב אם הוא ממשיך להיות מיושן.

השווה את הרשומה השונה לאחר הרענון. אם הווידג'ט עדיין שונה, דווח על סוגו, גודלו, ההגדרות שלו והשינוי המדויק במקור. יש גם להשוות Session Live Activity עם ה-Session שבאפליקציה.

תזכורת למקום לא מופעלת

פתח את הרשומה ובדוק את המקום השמור, את התזכורת המופעלת, ואת הרדיוס. אם הקלדת חיפוש אך לא בחרת תוצאה, בחר את המיקום בפועל במפה או מהחיפוש ושמור.

אם המקום נכון, בדוק את גישת המערכת למיקום ואת הרשאות ההתראה. בדוק מיקום מדוייק כשנדרש. מכשיר או פלטפורמה ללא מעקב מיקום מתאים לא יכולים להפעיל את אותו טריגר כפי שמכשיר נתמך iPhone עושה.

בדוק מחדש את הנקודה השמורה לאחר עריכתה. אם מכשיר נתמך עדיין לא מצליח להתריע, דווח על המכשיר, מצב הרשאות, רדיוס ובדיקת הגעה. שתף רק את פרטי המיקום הנחוצים כדי להסביר את הבעיה.

תצוגת מסלול או התראת הגעה חסרה

בקרוב → מפה, בדוק שכל משימה מתוכננת פעילה ויש לה קואורדינטה שמורה. אם במפה יש את התחנות שלך אך אין תצוגה מקדימה, בדוק שהמיקום הנוכחי זמין. תצוגה מקדימה דורשת גם חישוב מסלול מוצלח.

אם התצוגה המקדימה עדיין אינה זמינה, נסה לפתוח במפות עם התחנות שבחרת. עבור התראות הגעה, בדוק שההעברה למפות הצליחה ושגישה למיקום והתראות זמינה. התראות אלו אינן מתוזמנות ב-Mac Catalyst או ב-visionOS.

אם לחלק מהתחנות אין התראה, יתכן שקיבולת ניטור המיקום הזמינה של המכשיר חשובה. מסלול פעיל שנשמר פוג תוקף גם לאחר 24 שעות. בנה מחדש את התוכנית הנוכחית בעת הצורך והבחן בדו"ח שלך בין תצוגה מקדימה שנכשלה, פתיחת מפות שנכשלה, והתראה חסרה.

Siri או קיצור דרך מניב תוצאה שגויה

הרץ את אותו קיצור הדרך ישירות ב-Apple Shortcuts. אם זה עובד שם, בדוק את הביטוי Siri, השפה ותמיכת המערכת. אם ההרצה הישירה גם שונה, בדוק את הפעולה שנבחרה ואת הפרמטרים שלה.

בחר את הרישום, ההורה והמרחב המיועדים במפורש. בדוק שוב ופתח את התוצאה שנשמרה ב-Mement. עבור פעולה שאינה קיימת באריחים המוצעים, חפש דרך 'הוסף פעולה'; קבוצת ההצעות קטנה יותר מהקטלוג המלא.

אם התוצאה עדיין שגויה, דווח על הפעולה המדויקת ב-Mement, הפרמטרים הרלוונטיים והתוצאה של ההרצה הישירה. לפעולות עוזר התזכורות החדשות יש מיפוי שדות נתמך משלהן; זיהוי פעולה ספציפית זו כאשר היא מעורבת.

פעולת בינה מלאכותית אינה זמינה או נכשלה

זהה את הפעולה: יצירת רשימה, ניתוח טקסט, הסבר אנליטי, או Ask Mement. בדוק את סיבת הזמינות המוצגת שלה, המכשיר הנתמך, המערכת והשפה, משאבי המודל המקומיים, הגדרת ה-AI Mement, וכל דרישת Pro.

אם הפעולה מתחילה אך נכשלת, נסה דוגמה קצרה ולא רגישה באותה פעולה. אם היא מושבתת לפני ההתחלה, פשר את הדרישה המוצגת תחילה. Ask Mement גם זקוקה לשאילתה של לפחות שלושה תווים לאחר חיתוך רווחים ורשומות מקומיות רלוונטיות.

Ask Mement יכול לסכם התאמות חיפוש מקומיות ללא הדגם הגנרטיבי, כך שתשובת Ask עובדת אינה קובעת זמינות יצירת רשימה. רשומות מוגנות מנותקות. דווח אם הבעיה היא בקרת שאינה זמינה, חיפוש ריק או שגיאה לאחר שההפקה מתחילה.

מפגש (Session) שונה בין מכשירים.

פתח את הסשן הנוכחי בתוך Mement בשני המכשירים. אם הסשן השמור תואם אך תצוגת מסך הנעילה אחת שונה, חקור את Live Activity המקומי במקום להתחיל טיימר נוסף.

אם הסשן עצמו שונה, בדוק את אותו חשבון Apple, חיבור ותזמון סינכרון אחרון. שמור את המכשיר עם המצב הנכון האחרון זמין. ייתכן שLive Activity יצטרך שהסשן יהיה פתוח או נשלט מקומית; iCloud לא מפעיל אוטומטית את הפעילות של כל מכשיר.

לאחר שהחיבור שב, השווה שוב את שלב וזמן המדוייק הנוכחי. אם הם נותרו לא עקביים, דווח על זמני התחלה, הפסקה, חידוש וסיום יחד עם גרסאות המכשיר והאפליקציה.

חבילת אייקונים אינה יכולה לייבא או לסנכרן

לייבוא, בחר תיקייה שאינה ארוזה או קבצי SVG ו-PNG. אם סיפקת ZIP, פתח אותו קודם. בדוק את מספר הקבצים ומגבלות הגודל שמוצגים לייבוא. תמונה לא תקינה אחת יכולה למנוע שמירה של הייבוא.

אם החבילה קיימת מקומית אך לא במקומות אחרים, בדוק את החשבון ואת מצב החבילה "ממתינה לסנכרון" או "קונפליקט סנכרון". פתח Mement בשני המכשירים. במקרה של קונפליקט, זיהוי את המקור הנכון לפני ייבוא מחדש.

אם פריט מציג סמל ניטרלי, בדוק אם רק החלק האמנותי שלו חסר; הרשומה עשויה להיות שלמה. דווח על שגיאת הייבוא או מצב הסנכרון ומאפייני הקובץ. יצירות פרטיות אינן נדרשות אלא אם החלטת לספק דוגמה.

תזכורות שיובאו חסרות או לא מאורגנות

פתח הגדרות → ייבוא נתונים → Apple Reminders ובדוק את תוצאת הייבוא. אם כמה פריטים נכשלו, הבדל ביניהם לבין תזכורות שהושלמו או קושרו כבר. בדוק את רשימות המקור שנבחרו לפני ניסיון חוזר.

אם המשימות קיימות אך המבנה שלהן לא, ייתכן ששלב הארגון דלג או ששמירתו נכשלה. פתח את פעולת הארגון שהוצעה כאשר זמינה, בדוק את ההורים המוצעים, ובחר שמור מבנה. המשך ללא ארגון שומר את המשימות שיובאו.

לאחר השמירה, פתח משימה שיובאה ובדוק את ההורה שלה. אם השגיאה נמשכת, אמור אם היא נוגעת לבחירת מקור, ייבוא, שמירת מבנה, או סינכרון מאוחר עם הרשימה הייעודית.

Pro הגישה או הiCloud השינוי חסרים

לPro, בדוק את חשבון Apple שבו השתמשת לרכישה והפעל את שחזר רכישות. אם השחזור מצליח אך תכונה אחת אינה זמינה, בדוק את הדרישות מערכת ושפה של אותה תכונה. אם כל הגישה עדיין חסרה, פנה לתמיכה לפני תשלום נוסף.

לiCloud, זיהוי את ההתקן שבו השינוי נשמר, ואז השווה את אותו הרשומה בהתקן האחר. בדוק חשבון, רשת, Space פעיל, ופילטרים. אם רשומות חדשות אחרות מסתנכרנות, כלול הבדל שימושי זה בדו"ח שלך.

שמור את הנתונים הנכונים החדשים ביותר זמינים. שלח גרסאות, תזמון, הפעולה המדויקת, ומה שהבדיקה הראתה לפני התקנה מחדש או ניקוי העותק היחיד.

לפני שמסיימים

• זוהה הסימפטום הספציפי ורשומת המקור.
• בדיקה קטנה מראה מה עובד ומה עדיין נכשל.
• העותק הנכון החדש ביותר נשמר והדוח כולל פרטים שניתן לפעול על פיהם.

המשיכו לגלות