एक समस्या को एक समय में एक कदम के माध्यम से हल करें

Mement में आज़माएँ

1. नीचे दिए गए लक्षण को चुनें और एक ऐसा रिकॉर्ड या क्रिया पहचानें जो इसे दर्शाता हो।
2. स्रोत रिकॉर्ड को Mement में खोलें और निरीक्षण करें कि वास्तव में क्या सहेजा गया था।
3. मिलते-जुलते चेक का पालन करें, एक बार में एक प्रासंगिक सेटिंग बदलते हुए।
4. सुझावित छोटे परीक्षण को चलाएँ और उसके परिणाम की तुलना मूल लक्षण से करें।
5. यदि समस्या बनी रहती है, तो नवीनतम सही कॉपी रखें और संस्करण, कदम, और परीक्षण परिणाम के साथ समर्थन से संपर्क करें।

कोई टास्क या कंटेनर गायब है।

इसके शीर्षक के किसी विशिष्ट भाग के लिए खोज करें। यदि खोज इसे पाती है, तो रिकॉर्ड खोलें और जाँचें कि क्या यह पूर्ण, हटाया गया, या आपके वर्तमान स्पेस के बाहर है। इसकी सामान्य सूची की जाँच करते समय कोई प्रतिबंधात्मक टैग या स्थिति फ़िल्टर हटा दें।

यदि यह पूर्ण या हटा दिया गया है, तो प्रासंगिक पुनः खोलने या पुनर्स्थापित करने की क्रिया का उपयोग करें और इसके पैरेंट की जाँच करें। यदि यह केवल किसी अन्य डिवाइस पर मौजूद है, तो उस डिवाइस को उपलब्ध रखें और कुछ भी दोबारा बनाने या हटाने से पहले नीचे दिए गए iCloud जाँच का पालन करें।

जाँच सफल होती है जब आप अपेक्षित रिकॉर्ड खोल सकते हैं और इसके सहेजे गए विवरण देख सकते हैं। यदि आप अभी भी इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो समर्थन को बताएं कि यह अंतिम बार कहां दिखाई दिया था और आपने किन डिवाइस की जाँच की।

आज की गतिविधियों में एक आदत अनुपस्थित है

सभी आदतों को खोलें और उस आदत को ढूंढें। यदि इसे विराम दिया गया है, संग्रहित किया गया है, या भविष्य की प्रारंभ तिथि है, तो आज इसे सही ढंग से बाहर कर सकता है। इसे बदलने से पहले इसकी स्थिति और अनुसूची की जाँच करें।

यदि यह सक्रिय है, तो प्रारंभ तिथि, समय-सारणी नियम, और कोई भी 'आज छोड़ें' प्रविष्टि जांचें। एक पुराने आदत के लिए जिसमें लचीला साप्ताहिक कोटा है, यह भी जांचें कि क्या वह कोटा पूरा हो गया है। यदि सभी आदतें एक साथ गायब हो जाती हैं, तो सक्रिय स्थान में 'आदतें दिखाएँ' की जाँच करें; यह दोनों 'आदतें' टैब और 'आज' को प्रभावित करता है।

सावधानीपूर्वक सुधार के बाद, आज को फिर से खोलें और जाँचें कि जब इसकी अनुसूची इसे क्रियाशील बनाती है तो आदत दिखाई देती है। कार्य पुनरावृत्ति एक अलग सेटिंग है और यह आदत की अनुसूची को ठीक नहीं करेगी।

आदत की प्रगति सहेजी नहीं जाएगी

हैबिट खोलें और जांचें कि क्या यह आज सक्रिय और क्रियाशील है। यदि इसमें एक चेकलिस्ट है, तो आवश्यक कार्यों को पूरा करें, फिर चेक इन या प्रगति लॉग करें। अंतिम बॉक्स को चेक करने से अंतिम क्रिया सक्षम होती है; यह स्वयं प्रगति रिकॉर्ड नहीं करता है।

एक संख्यात्मक मीट्रिक के लिए, सही इकाई में सकारात्मक राशि दर्ज करें और पुष्टि करें। यदि आपने सेशन द्वारा खोले गए हैबिट लॉग को रद्द कर दिया है, तो उस रुके हुए सेशन पर लौटें और परिणाम फिर से आज़माएँ। स्टॉप सेशन टाइमर को बंद कर देता है बिना हैबिट प्रगति लॉग किए।

हैबिट इतिहास में सफलता की पुष्टि करें। यदि एंट्री गायब है, तो मीट्रिक, अनुसूची, दर्ज की गई राशि, और यह क्रिया ऐप, विजेट, शॉर्टकट, या सेशन से आई थी या नहीं, इसे नोट करें।

एक स्मार्ट कलेक्शन में एक अप्रत्याशित रिकॉर्ड शामिल होता है

स्मार्ट खोलें → चयनित सामग्री प्रकार, सभी या कोई, और प्रत्येक सक्रिय शर्त को संपादित और निरीक्षण करें। यदि आप चाहते हैं कि प्रत्येक शर्त पूरी हो, तो 'सभी' चुनें। 'कोई' में, एक मेल खाती शर्त रिकॉर्ड को शामिल कर सकती है, भले ही दूसरी शर्त विफल हो जाए।

यदि रिकॉर्ड अभी भी दिखाई देता है, तो 'लिंक्ड' की जाँच करें। मैन्युअल रूप से शामिल किया गया रिकॉर्ड स्मार्ट फ़िल्टर से मेल न खाने पर भी रह सकता है। इसका मैन्युअल लिंक हटाने से भी यह संग्रह में रह सकता है जब यह स्वतः मेल खाता है। संयुक्त संग्रह प्रत्येक रिकॉर्ड को केवल एक बार दिखाता है।

एक रिकॉर्ड को प्रत्येक शर्त और उसके मैन्युअल सदस्यता के खिलाफ टेस्ट करें। इससे यह पहचानने में मदद मिलती है कि आपको फ़िल्टर या लिंक बदलना चाहिए या नहीं। पूर्णता स्थिति और GTD स्थिति अलग विकल्प हैं।

एक अनुस्मारक नहीं पहुँचा

रिकॉर्ड खोलें और इसकी सहेजी गई तारीख, समय और रिमाइंडर जांचें। यदि इच्छित समय पर कोई रिमाइंडर नहीं है, तो शेड्यूल सही करें और सहेजें। केवल उच्च प्राथमिकता होने से नोटिफिकेशन शेड्यूल नहीं होती।

यदि रिमाइंडर सही ढंग से सहेजा गया है, तो सिस्टम नोटिफिकेशन सेटिंग्स में Mement की जांच करें। आवश्यक प्रस्तुति की अनुमति दें, और फोकस और शेड्यूल किए गए नोटिफिकेशन सारांश में विलंब की जांच करें। यदि आप Pro टाइम सेंसिटिव विकल्प का उपयोग करते हैं, तो समर्थित डिवाइस पर उस सेटिंग की भी जांच करें।

कुछ मिनट पहले के एक harmless टास्क के साथ रिमाइंडर टेस्ट करें। यदि यह आता है, तो इसकी सेटिंग्स की तुलना मूल रिकॉर्ड से करें। यदि यह नहीं आता है, तो नोटिफिकेशन सेंटर जांचें और सहेजे गए शेड्यूल, डिवाइस, संस्करण, और यह कि रिमाइंडर देर से आया या नहीं, सपोर्ट को भेजें।

एक विजेट पुरानी या अलग जानकारी दिखाता है

पहले Mement खोलें। यदि स्रोत रिकॉर्ड भी गलत है, तो उस रिकॉर्ड को ठीक करें या जाँच करें। यदि ऐप सही है, तो विजेट की चुनी गई सूची या GTD स्थिति, सक्रिय स्थान, और किसी भी सिस्टम फ़ोकस सूची चयन की जाँच करें।

यदि गायब रिकॉर्ड संरक्षित है, तो इसकी अनुपस्थिति एक बाहरी सतह पर अपेक्षित हो सकती है। यदि कॉन्फ़िगरेशन और गोपनीयता अनुमति देती है, तो सिस्टम को ताज़ा होने का समय दें। यदि यह स्थिर बनी रहती है, तो विजेट को हटा दें और फिर से जोड़ें।

ताज़ा करने के बाद बदले हुए रिकॉर्ड की तुलना करें। यदि विजेट अभी भी अलग है, तो इसके प्रकार, आकार, कॉन्फ़िगरेशन और सटीक स्रोत परिवर्तन की रिपोर्ट करें। एक सत्र Live Activity की भी ऐप के अंदर सत्र से तुलना की जानी चाहिए।

एक स्थान अनुस्मारक सक्रिय नहीं होता है

रिकॉर्ड खोलें और सहेजे गए स्थान, सक्षम अनुस्मारक और त्रिज्या की जाँच करें। यदि आपने कोई खोज टाइप की लेकिन कभी परिणाम का चयन नहीं किया, तो मानचित्र पर या खोज से वास्तविक स्थान चुनें और सहेजें।

यदि स्थान सही है, तो सिस्टम लोकेशन एक्सेस और नोटिफिकेशन अनुमति की जाँच करें। जहाँ जरुरत हो सटीक स्थान की जाँच करें। एक डिवाइस या प्लेटफ़ॉर्म जो संबंधित स्थान निगरानी नहीं करता, वह समर्थित iPhone जैसा ट्रिगर नहीं दे सकता।

संपादन के बाद सहेजे गए बिंदु को फिर से जाँचें। यदि समर्थित डिवाइस अभी भी सूचना नहीं भेजता, तो डिवाइस, अनुमति स्थितियों, त्रिज्या और आगमन परीक्षण की रिपोर्ट करें। समस्या समझाने के लिए केवल आवश्यक स्थान विवरण साझा करें।

एक मार्ग पूर्वावलोकन या आगमन अलर्ट गायब है।

Nearby → Map में यह जांचें कि प्रत्येक इच्छित कार्य सक्रिय है और उसका एक सहेजा गया निर्देशांक है। यदि मानचित्र में आपके स्टॉप हैं लेकिन पूर्वावलोकन नहीं है, तो यह जांचें कि वर्तमान स्थान उपलब्ध है। एक पूर्वावलोकन के लिए सफल मार्ग गणना भी आवश्यक है।

यदि पूर्वावलोकन अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो अपने चयनित स्टॉप के साथ Maps में खोलने का प्रयास करें। आगमन सूचनाओं के लिए, जांचें कि Maps हस्तांतरण सफल हुआ और स्थान तथा अधिसूचना पहुँच उपलब्ध हैं। ये सूचनाएँ Mac Catalyst या visionOS पर निर्धारित नहीं हैं।

यदि कुछ स्टॉप पर कोई अलर्ट नहीं है, तो डिवाइस की उपलब्ध लोकेशन-मॉनिटरिंग क्षमता मायने रख सकती है। एक सहेजा गया सक्रिय मार्ग भी 24 घंटे के बाद समाप्त हो जाता है। आवश्यकता होने पर वर्तमान योजना को पुनर्निर्मित करें और अपनी रिपोर्ट में विफल प्रीव्यू, विफल मैप्स खोलना, और गायब नोटिफिकेशन को अलग-अलग दर्शाएँ।

Siri या एक शॉर्टकट गलत परिणाम देता है।

उसी शॉर्टकट को सीधे Apple शॉर्टकट्स में चलाएँ। अगर यह वहाँ काम करता है, तो Siri वाक्यांश, भाषा, और सिस्टम समर्थन की जाँच करें। अगर सीधे चलाने पर भी परिणाम अलग है, तो चयनित क्रिया और उसके पैरामीटर का निरीक्षण करें।

निर्धारित रिकॉर्ड, पेरेंट, और स्पेस को स्पष्ट रूप से चुनें। फिर से टेस्ट करें और Mement में सहेजे गए परिणाम को खोलें। किसी सुझाए गए टाइल्स में से अनुपस्थित क्रिया के लिए, Add Action के माध्यम से खोजें; सुझाया गया सेट पूरे कैटलॉग की तुलना में छोटा है।

यदि परिणाम अभी भी गलत है, तो सटीक Mement क्रिया, संबंधित पैरामीटर, और डायरेक्ट-रन परिणाम की रिपोर्ट करें। नए Reminders सहायक क्रियाओं के अपने समर्थित फ़ील्ड मैपिंग होते हैं; जब वह विशेष क्रिया शामिल हो, तो उसे पहचानें।

किसी एआई क्रिया की उपलब्धता नहीं है या वह विफल हो जाती है

क्रिया पहचानें: सूची जनरेशन, पाठ विश्लेषण, एक एनालिटिक्स व्याख्या, या Ask Mement। इसकी प्रदर्शित उपलब्धता कारण, समर्थित उपकरण, सिस्टम और भाषा, स्थानीय मॉडल संसाधन, Mement AI सेटिंग, और कोई भी Pro आवश्यकता जांचें।

यदि क्रिया शुरू होती है लेकिन विफल हो जाती है, तो उसी क्रिया में एक छोटा गैर-संवेदनशील उदाहरण आजमाएँ। यदि यह शुरू होने से पहले निष्क्रिय है, तो पहले प्रदर्शित आवश्यकता को हल करें। Ask Mement के लिए भी स्थान और संबंधित स्थानीय अनुक्रमित रिकॉर्ड हटाने के बाद कम से कम तीन अक्षरों का प्रश्न आवश्यक है।

Ask Mement स्थानीय खोज परिणामों को जेनरेटिव मॉडल के बिना सारांशित कर सकता है, इसलिए एक काम करने वाला Ask उत्तर List-जनरेशन की उपलब्धता की पुष्टि नहीं करता है। संरक्षित रिकॉर्ड शामिल नहीं हैं। रिपोर्ट करें कि समस्या अनुपलब्ध नियंत्रण है, खाली खोज है, या जेनरेशन शुरू होने के बाद त्रुटि है।

एक सत्र डिवाइसों के बीच अलग होता है।

दोनों उपकरणों पर Mement में वर्तमान सत्र खोलें। यदि सहेजा गया सत्र मेल खाता है लेकिन एक लॉक स्क्रीन डिस्प्ले अलग है, तो किसी अन्य टाइमर शुरू करने के बजाय उस स्थानीय Live Activity की जांच करें।

यदि सेशन स्वयं भिन्न है, तो उसी Apple खाते, कनेक्शन और हाल की सिंक्रनाइज़ेशन की जाँच करें। नवीनतम सही स्थिति वाला डिवाइस उपलब्ध रखें। एक Live Activity को स्थानीय रूप से सेशन खोलने या नियंत्रित करने की आवश्यकता हो सकती है; iCloud हर डिवाइस की गतिविधि को स्वतः शुरू नहीं करता है।

कनेक्शन लौटने के बाद, वर्तमान चरण और टाइमर की फिर से तुलना करें। यदि वे असंगत बने रहते हैं, तो डिवाइस और ऐप संस्करणों के साथ शुरू, विराम, पुनः प्रारंभ और समाप्ति समय की रिपोर्ट करें।

एक आइकन पैक आयात या सिंक्रनाइज़ नहीं कर सकता

आयात के लिए, एक अनपैक की गई फ़ोल्डर या SVG और PNG फ़ाइलें चुनें। यदि आपने एक ZIP प्रदान किया है, तो पहले इसे अनपैक करें। आयात के लिए फ़ाइल की गिनती और आकार की सीमाएँ देखें। एक असंगत छवि आयात को सहेजने से रोक सकती है।

यदि पैक स्थानीय रूप से मौजूद है लेकिन अन्यत्र नहीं है, तो खाता और पैक की 'सिंक के लिए प्रतीक्षा' या 'सिंक संघर्ष' स्थिति की जांच करें। दोनों डिवाइस पर Mement खोलें। किसी संघर्ष की स्थिति में, पुनःआयात करने से पहले सही स्रोत की पहचान करें।

यदि किसी आइटम में तटस्थ आइकन दिखाई दे रहा है, तो जांचें कि केवल उसकी कला ही गायब है या नहीं; रिकॉर्ड संभवतः अभी भी सुरक्षित हो सकता है। आयात त्रुटि या सिंक स्थिति और फ़ाइल विशेषताओं की रिपोर्ट करें। निजी कला की आवश्यकता नहीं है जब तक कि आप एक उदाहरण प्रदान करने का विकल्प न चुनें।

आयात किए गए अनुस्मारक गायब हैं या अव्यवस्थित हैं

सेटिंग्स खोलें → डेटा इंपोर्ट्स → Apple Reminders और इंपोर्ट के परिणाम का निरीक्षण करें। यदि कुछ आइटम असफल हुए हैं, तो उन्हें छोड़े गए, पूर्ण या पहले से लिंक किए गए रिमाइंडर्स से अलग पहचानें। पुनः प्रयास करने से पहले चयनित स्रोत सूचियों की जांच करें।

यदि टास्क मौजूद हैं लेकिन उनकी संरचना नहीं है, तो संगठन चरण छोड़ा गया होगा या इसका सहेजना असफल हो सकता है। जब उपलब्ध हो, प्रस्तुत संगठन क्रिया खोलें, प्रस्तावित अभिभावकों का निरीक्षण करें, और संरचना सहेजें चुनें। संगठन के बिना जारी रखने से इंपोर्ट किए गए टास्क बनाए रहते हैं।

सहेजने के बाद, एक इंपोर्ट किया गया टास्क खोलें और उसके अभिभावक की जांच करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो बताएँ कि क्या यह स्रोत चयन, इंपोर्ट, संरचना सहेजने, या समर्पित सूची के साथ बाद में सिंक्रनाइजेशन से संबंधित है।

Pro पहुँच या एक iCloud परिवर्तन गायब है

Pro के लिए, खरीद के लिए उपयोग किए गए Apple खाते की जाँच करें और खरीदों को पुनर्स्थापित करें। यदि पुनर्स्थापना सफल होती है लेकिन एक सुविधा उपलब्ध नहीं है, तो उस सुविधा की सिस्टम और भाषा आवश्यकताओं की जाँच करें। यदि सभी पहुँच गायब रहती है, तो फिर से भुगतान करने से पहले समर्थन से संपर्क करें।

iCloud के लिए, उस डिवाइस की पहचान करें जिसमें सहेजा गया परिवर्तन है, फिर अन्य डिवाइस पर वही रिकॉर्ड तुलना करें। खाता, नेटवर्क, सक्रिय स्पेस और फ़िल्टर की जाँच करें। यदि अन्य नए रिकॉर्ड सिंक्रनाइज़ होते हैं, तो अपने रिपोर्ट में उस उपयोगी भेद को शामिल करें।

सबसे नवीनतम सही डेटा उपलब्ध रखें। पुनर्स्थापना या केवल कॉपी को साफ़ करने से पहले संस्करण, समय, सटीक क्रिया, और परीक्षण में दिखाया गया परिणाम भेजें।

पूरा करने से पहले

• विशिष्ट लक्षण और स्रोत रिकॉर्ड की पहचान की गई है।
• एक छोटा परीक्षण यह दिखाता है कि क्या काम करता है और क्या अभी भी विफल है।
• सबसे नई सही प्रति सुरक्षित रखी गई है और रिपोर्ट में क्रियान्वयन योग्य विवरण शामिल हैं।

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