Izmēģiniet Mement
- Izvēlieties zemāk redzamo simptomu un identificējiet vienu ierakstu vai darbību, kas to demonstrē.
- Atveriet avota ierakstu Mement un pārbaudiet, kas faktiski tika saglabāts.
- Izpildiet atbilstošos pārbaudes soļus, mainot vienu atbilstošu iestatījumu vienlaikus.
- Veiciet ieteikto nelielo testu un salīdziniet tā rezultātu ar sākotnējo simptomu.
- Ja problēma saglabājas, saglabājiet jaunāko pareizo kopiju un sazinieties ar atbalstu, sniedzot versijas, soļus un testa rezultātu.
Uzdevums vai konteiners trūkst
Meklējiet atšķirīgu daļu tā nosaukumā. Ja meklēšana to atrod, atveriet ierakstu un pārbaudiet, vai tas ir pabeigts, izdzēsts vai ārpus jūsu pašreizējās Telpas. Noņemiet ierobežojošu tagu vai statusa filtru, pārbaudot tā parasto sarakstu.
Ja tas ir Pabeigts vai Izdzēsts, izmantojiet attiecīgo darbību atkārtotai atvēršanai vai atjaunošanai un pārbaudiet tā vecāku. Ja tas eksistē tikai citā ierīcē, turiet šo ierīci pieejamu un sekojiet iCloud pārbaudēm zemāk, pirms kaut ko atjaunojat vai noņemat.
Pārbaude ir veiksmīga, kad varat atvērt gaidāmo ierakstu un redzēt tā saglabātās detaļas. Ja joprojām nevarat to atrast, informējiet atbalstu, kur tas pēdējo reizi bija redzams un kuras ierīces esat pārbaudījis.
Ieradums šodien nav pieejams
Atveriet visas ieradumus un atrodiet attiecīgo ieradumu. Ja tas ir pauzēts, arhivēts vai tam ir nākotnes sākuma datums, Today var to pareizi izslēgt. Pārbaudiet tā stāvokli un grafiku pirms tā maiņas.
Ja tas ir aktīvs, pārbaudi sākuma datumu, Grafiks noteikumu un jebkuru ierakstu „Izlaist šodien”. Vecākam ieradumam ar elastīgu iknedēļas kvotu pārbaudi arī, vai šī kvota ir izpildīta. Ja visi ieradumi pazūd vienlaikus, pārbaudi opciju „Rādīt ieradumus aktīvajā telpā”; tas ietekmē gan cilni „Ieradumi”, gan „Šodien”.
Pēc apzinātas korekcijas atveriet Today vēlreiz un pārbaudiet, ka ieradums parādās, kad tā grafiks to padara ievērojamu. Uzdevuma atkārtošanās ir atsevišķs iestatījums un neizlabos ieraduma grafiku.
Ieraduma progresu nevar saglabāt
Atver Ieradumu un pārbaudi, vai tas šodien ir aktīvs un izpildāms. Ja tam ir kontrolsaraksts, veic nepieciešamās darbības, pēc tam izmanto Pārbaudīt vai Reģistrēt progresu. Pēdējās rūtiņas atzīmēšana aktivizē galīgo darbību; pati par sevi tā nereģistrē progresu.
Skaitliskam rādītājam ievadi pozitīvu daudzumu pareizajās vienībās un apstiprini. Ja tu atcēli Ieraduma žurnālu, ko atvēra Sesija, atgriezies šajā apturētajā Sesijā un atkārto rezultātu. Pārtraukt Sesiju aptur taimeri bez Ieraduma progresu reģistrēšanas.
Apstiprini panākumus Ieradumu vēsturē. Ja ieraksts trūkst, pieraksti rādītāju, grafiku, ievadīto daudzumu un to, vai darbība nākusi no lietotnes, logrīka, Īsceļa vai Sesijas.
Viedā kolekcija ietver gaidāmu ierakstu
Atveriet Smart → Rediģēt un pārskatīt atlasītos satura veidus, Visi vai Jebkurš, un katru aktīvo nosacījumu. Ja vēlaties, lai izpildītos katrs nosacījums, izvēlieties Visi. Pie Jebkura viena atbilstoša nosacījuma var iekļaut ierakstu pat tad, ja cits neizdodas.
Ja ieraksts joprojām parādās, pārskatiet Piesaistītos. Manuāli iekļauts ieraksts var palikt, nesakritot ar Smart filtru. Noņemot tā manuālo saiti, tas joprojām var palikt kolekcijā, kad tas automātiski atbilst nosacījumiem. Apvienotā kolekcija parāda katru ierakstu tikai vienu reizi.
Pārbaudiet vienu ierakstu pret katru nosacījumu un tā manuālo piederību. Tas palīdz noteikt, vai jums jāpārmaina filtrs vai saite. Pabeigšanas statuss un GTD statuss ir atsevišķas izvēles iespējas.
Atgādinājums nenonāca
Atveriet ierakstu un pārbaudiet tā saglabāto datumu, laiku un atgādinājumu. Ja noteiktajā laikā atgādinājuma nav, izlabojiet grafiku un saglabājiet. Tikai augsta prioritāte neatplāno paziņojumu.
Ja atgādinājums ir pareizi saglabāts, pārbaudiet Mement sistēmas paziņojumu iestatījumos. Atļaujiet vajadzīgo izsniegšanu un pārbaudiet Focus un plānotās paziņojumu kopsavilkumus, vai nav kavējumu. Ja izmantojat Pro Time Sensitive opciju, pārbaudiet šo iestatījumu arī atbalstītajā ierīcē.
Pārbaudiet nekaitīgu uzdevumu ar atgādinājumu dažas minūtes uz priekšu. Ja tas iestājas, salīdziniet tā iestatījumus ar sākotnējo ierakstu. Ja tas nenotiek, pārbaudiet Paziņojumu centru un nosūtiet atbalstam saglabāto grafiku, ierīci, versijas un informāciju, vai atgādinājums parādījās novēloti.
Redziens rāda vecu vai atšķirīgu informāciju
Vispirms atveriet Mement. Ja arī avota ieraksts ir nepareizs, labojiet vai izpētiet to ierakstu. Ja lietotne rāda pareizi, pārbaudiet redziena izvēlēto sarakstu vai GTD statusu, aktīvo telpu un jebkuru sistēmas Fokusēto sarakstu izvēli.
Ja trūkstošais ieraksts ir aizsargāts, tā neesamība ārējā virsmā ir sagaidāma. Ja konfigurācija un privātums to atļauj, dodiet sistēmai laiku atjaunināties. Noņemiet un pievienojiet redzējumu vēlreiz, ja tas joprojām ir novecojis.
Salīdziniet izmainīto ierakstu pēc atsvaidzināšanas. Ja redziens joprojām atšķiras, ziņojiet par tā tipu, izmēru, konfigurāciju un precīzo avota izmaiņu. Sesiju Live Activity arī vajadzētu salīdzināt ar Sesiju lietotnē.
Vieta atgādinājums netiek aktivizēts
Atveriet ierakstu un pārbaudiet saglabāto vietu, iespējotu atgādinājumu un rādiusu. Ja iepriekš ievadījāt meklējumu, bet neizvēlējāties nevienu rezultātu, izvēlieties faktiskā atrašanās vietu kartē vai no meklēšanas un saglabājiet.
Ja vieta ir pareiza, pārbaudiet sistēmas atrašanās vietas piekļuvi un paziņojumu atļaujas. Nepieciešamības gadījumā pārbaudiet precīzu atrašanās vietu. Ierīce vai platforma, kurai nav attiecīgās atrašanās vietas uzraudzības, nevar sniegt to pašu aktivizētāju kā atbalstīts iPhone.
Atkārtoti pārbaudiet saglabāto punktu pēc tā rediģēšanas. Ja atbalstīta ierīce joprojām neveicina paziņojumu, ziņojiet par ierīci, atļauju stāvokļiem, rādiusu un ierašanās testu. Kopīgojiet tikai tās atrašanās vietas detaļas, kas nepieciešamas problēmas izskaidrošanai.
Maršruta priekšskatījums vai ierašanās brīdinājums trūkst
Sadaļā Tuvumā → Karte pārbaudiet, vai katrs paredzētais uzdevums ir aktīvs un tam ir saglabāta koordināta. Ja kartē ir jūsu pieturas, bet nav priekšskatījuma, pārbaudiet, vai pašreizējā atrašanās vieta ir pieejama. Priekšskatījumam nepieciešama arī veiksmīga maršruta aprēķināšana.
Ja priekšskatījums joprojām nav pieejams, mēģiniet Atvērt kartēs ar izvēlētajām pieturām. Lai saņemtu ierašanās brīdinājumus, pārbaudiet, vai kartes nodošana izdevās un vai pieejama atrašanās vietas un paziņojumu piekļuve. Šie brīdinājumi nav ieplānoti uz Mac Catalyst vai visionOS.
Ja kādām pieturām nav brīdinājuma, ierīces pieejamās atrašanās vietas uzraudzības iespējas var būt svarīgas. Saglabātā aktīvā maršruta derīguma termiņš arī beidzas pēc 24 stundām. Atjaunojiet pašreizējo plānu pēc nepieciešamības un savā ziņojumā atšķiriet neveiksmīgu priekšskatījumu, neveiksmīgu Maps atvēršanu un trūkstošu paziņojumu.
Siri vai īsceļš ģenerē nepareizu rezultātu
Palaidiet to pašu īsceļu tieši Apple īsceļos. Ja tas tur darbojas, pārbaudiet Siri frāzi, valodu un sistēmas atbalstu. Ja tiešā palaišana arī atšķiras, pārbaudiet izvēlēto darbību un tās parametrus.
Izvēlieties paredzēto ierakstu, vecāku un telpu skaidri. Testējiet vēlreiz un atveriet saglabāto rezultātu Mement. Ja darbība nav ieteiktajās flīzēs, meklējiet to pie Pievienot darbību; ieteiktais komplekts ir mazāks nekā pilns katalogs.
Ja rezultāts joprojām ir nepareizs, ziņojiet precīzu Mement darbību, atbilstošos parametrus un tiešās izpildes rezultātu. Jaunajām Atgādinājumu palīga darbībām ir savs atbalstītais lauku kartējums; identificējiet konkrēto darbību, kad tā ir iesaistīta.
Mākslīgā intelekta darbība nav pieejama vai neizdodas
Identificējiet darbību: saraksta ģenerēšana, teksta analīze, analītikas skaidrojums vai Ask Mement. Pārbaudiet tās rādīto pieejamības iemeslu, atbalstīto ierīci, sistēmu un valodu, vietējos modeļa resursus, Mement AI iestatījumu un jebkādas Pro prasības.
Ja darbība sākas, bet neizdodas, izmēģiniet īsu nesensitīvu piemēru tajā pašā darbībā. Ja tā ir atspējota pirms sākšanas, vispirms atrisiniet rādīto prasību. Ask Mement arī prasa vaicājumu ar vismaz trim rakstzīmēm pēc atstarpju un attiecīgo vietējo indeksēto ierakstu apgriešanas.
Ask Mement var apkopot vietējās meklēšanas atbilstības bez ģeneratīvā modeļa, tāpēc darbinoša Ask atbilde nenozīmē, ka ir pieejama saraksta ģenerēšana. Aizsargātas ieraksti ir izslēgti. Ziņojiet, vai problēma ir nepieejams vadības elements, tukša meklēšana vai kļūda pēc ģenerēšanas sākuma.
Sesija atšķiras starp ierīcēm.
Atveriet pašreizējo Sesiju Mement abās ierīcēs. Ja saglabātā Sesija sakrīt, bet viena Bloķēšanas ekrāna displeja atšķiras, izmeklējiet šo vietējo Live Activity, nevis sākt citu taimeri.
Ja pati Sesija atšķiras, pārbaudiet to pašu Apple kontu, savienojumu un nesen veiktās sinhronizācijas. Saglabājiet ierīci ar jaunāko pareizo stāvokli. Live Activity var būt nepieciešams Sesiju atvērt vai kontrolēt lokāli; iCloud automātiski neaktivizē katras ierīces darbību.
Pēc savienojuma atjaunošanas vēlreiz salīdziniet pašreizējo fāzi un taimeri. Ja tie joprojām neatbilst, ziņojiet par sākuma, pauzes, atsākšanas un beigu laikiem kopā ar ierīces un lietotnes versijām.
Ikonu pakotni nevar importēt vai sinhronizēt
Importēšanai izvēlieties atpakotu mapi vai SVG un PNG failus. Ja esat iesniedzis ZIP, vispirms to atpakojiet. Pārbaudiet importam parādīto failu skaitu un izmēru ierobežojumus. Viens nederīgs attēls var neļaut importam tikt saglabātam.
Ja pakotne pastāv lokāli, bet citur ne, pārbaudiet kontu un pakotnes gaidīšanas sinhronizācijas vai sinhronizācijas konfliktu stāvokli. Atveriet Mement abās ierīcēs. Konflikta gadījumā identificējiet pareizo avotu pirms atkārtotas importēšanas.
Ja vienums rāda neitrālu ikonu, pārbaudiet, vai trūkst tikai tā mākslas darba; ieraksts joprojām var būt neskarts. Ziņojiet par importēšanas kļūdu vai sinhronizācijas stāvokli un faila īpašībām. Privāts mākslas darbs nav nepieciešams, ja vien nevēlaties sniegt piemēru.
Importētie atgādinājumi trūkst vai nav sakārtoti
Atveriet Iestatījumi → Datu imports → Apple Reminders un pārbaudiet importa rezultātu. Ja daži vienumi neizdevās, atšķiriet tos no izlaistajiem, pabeigtajiem vai jau saistītajiem atgādinājumiem. Pārbaudiet izvēlētās avotu sarakstus pirms mēģināt atkārtoti.
Ja Uzdevumi pastāv, bet to struktūra ne, organizēšanas solis varētu būt izlaists vai tā saglabāšana varbūt neizdevās. Atveriet piedāvāto organizēšanas darbību, kad tā pieejama, pārbaudiet ieteiktos vecākus un izvēlieties Saglabāt struktūru. Turpināt bez organizēšanas saglabā importētos Uzdevumus.
Pēc saglabāšanas atveriet vienu importēto Uzdevumu un pārbaudiet tā vecāku. Ja kļūda joprojām pastāv, norādiet, vai tā attiecas uz avota izvēli, importu, struktūras saglabāšanu vai vēlākā sinhronizāciju ar atsevišķo sarakstu.
Pro piekļuve vai iCloud izmaiņas trūkst
Lai risinātu Pro, pārbaudiet Apple kontu, kas izmantots pirkumam, un palaidiet Atjaunot pirkumus. Ja atjaunošana izdodas, bet kāda funkcija nav pieejama, pārbaudiet šīs funkcijas sistēmas un valodas prasības. Ja piekļuve joprojām trūkst, sazinieties ar atbalstu pirms atkārtotas maksāšanas.
Lai risinātu iCloud, identificējiet ierīci ar saglabātajām izmaiņām, pēc tam salīdziniet to pašu ierakstu citā ierīcē. Pārbaudiet kontu, tīklu, aktīvo telpu un filtrus. Ja citi jauni ieraksti sinhronizējas, iekļaujiet šo noderīgo atšķirību savā ziņojumā.
Saglabājiet jaunākos pareizos datus. Nosūtiet versijas, laiku, konkrēto darbību un testā iegūtos rezultātus pirms pārlikšanas vai vienīgās kopijas dzēšanas.
Izvēlieties nākamo problēmu risināšanas soli
Izvēlieties problēmu un punktu, kurā esat nonācis. Katrs zars sniedz nelielu pārbaudes un nākamās darbības kopu.
Šis piemērs darbojas tikai šajā lapā. Tas nerada un nemaina neko Mement.
Jūsu piemērs
Pārbaudiet atgādinājuma un paziņojumu atļaujas
Pārbaudiet atgādinājuma un paziņojumu atļaujas
Atveriet ierakstu un pārbaudiet tā saglabāto datumu, laiku un atgādinājumu. Pēc tam pārbaudiet Mement sistēmas paziņojumu iestatījumos.
- Atļaujiet paziņojumus un izmantotās piegādes virsmas.
- Pārbaudiet Focus iestatījumus un Plānoto kopsavilkumu, ja piegāde ir kavēta.
- Lai saņemtu atrašanās vietas atgādinājumu, pārbaudiet Atrašanās vietas pakalpojumus un ierakstā saglabāto atrašanās vietu.
Izlasiet katru piemēru
Pārbaudiet atgādinājuma un paziņojumu atļaujas
Atveriet ierakstu un pārbaudiet tā saglabāto datumu, laiku un atgādinājumu. Pēc tam pārbaudiet Mement sistēmas paziņojumu iestatījumos.
- Atļaujiet paziņojumus un izmantotās piegādes virsmas.
- Pārbaudiet Focus iestatījumus un Plānoto kopsavilkumu, ja piegāde ir kavēta.
- Lai saņemtu atrašanās vietas atgādinājumu, pārbaudiet Atrašanās vietas pakalpojumus un ierakstā saglabāto atrašanās vietu.
Izmēģiniet vienu kontrolētu atgādinājumu.
Izveidojiet vai rediģējiet neprivātu testa uzdevumu ar atgādinājumu dažas minūtes iepriekš. Saglabājiet ierīci pieejamu un pievērsiet uzmanību, kas notiek.
- Pārbaudiet, vai atgādinājums vēlāk parādās Paziņojumu centrā.
- Ierakstiet savu ierīci, sistēmas versiju, Mement versiju un saglabāto grafiku.
- Nosūtiet atbalstam soļus un novēroto rezultātu bez privātā uzdevuma satura.
Pārbaudiet to pašu kontu un saglabāto izmaiņu.
Pārliecinieties, ka abas ierīces izmanto to pašu iCloud kontu un ka iCloud piekļuve Mement ir iespējota. Apstipriniet, ka saglabājāt rediģēšanu.
- Savienojiet abas ierīces ar internetu.
- Atveriet Mement katrā ierīcē un ļaujiet laiku sinhronizācijai.
- Pārbaudiet, vai aktīvais Space neslēpj ierakstu.
Saglabājiet kopiju, kas satur izmaiņas.
Nedzēsiet lokālos datus vai neizrakstieties kā pirmo problēmu novēršanas soli. Atzīmējiet, kura ierīce satur jaunāko pareizo ierakstu.
- Pārbaudiet, vai citi jauni ieraksti tiek sinhronizēti.
- Ierakstiet laiku, ierīci un izmaiņu veidu, kas trūkst.
- Sazinieties ar atbalstu ar šiem datiem pirms tiek mēģināta destruktīva atiestatīšana.
Pārbaudiet šīs AI darbības prasības.
Pārbaudiet, vai jūsu ierīce un sistēma atbalsta nepieciešamo Apple Intelligence modeli un valodu. Pārskatiet Mement AI iestatījumus un darbības Pro prasību.
- Ļauj nepieciešamajiem sistēmas modeļu lejupielādēm pabeigties.
- Pārliecinies, ka konkrētā Mement AI opcija ir ieslēgta.
- Izmanto parasto manuālo izveidi vai meklēšanu, pārbaudot pieejamību.
Atsevišķi nošķir sistēmas pieejamību no vienas neveiksmīgas pieprasījuma.
Izmēģini īsu, neprivātu piemēru tajā pašā darbībā. Pievērs uzmanību, vai kontrole nav pieejama vai ģenerēšana sākas un pēc tam neizdodas.
- Ieraksti ierīci, sistēmas valodu, sistēmas versiju un Mement versiju.
- Pārbaudi AI problēmu novēršanas ceļvedi attiecīgajai darbībai.
- Kopīgo kļūdu un soļus ar atbalstu, nesūtot savus privātos plānus.
Pārbaudi rezultātu vēlreiz.
Atkārto sākotnējo darbību vienu reizi, lai apstiprinātu, ka izmaiņas atrisināja šo konkrēto problēmu.
- Saglabājiet darbības iestatījumus.
- Ja problēma atgriežas, pierakstiet soļus un laiku pirms jebkādu citu izmaiņu veikšanas.
Pirms pabeigšanas
- Konkrētais simptoms un avota ieraksts ir identificēti.
- Mazs tests parāda, kas darbojas un kas vēl neizdodas.
- Jaunākā pareizā kopija ir saglabāta, un ziņojums iekļauj rīcībai noderīgas detaļas.