Ayuda y soluciones para Mement
Consulta qué hacer si faltan hábitos o recordatorios, revisa los filtros inteligentes o restaura compras. Encuentra los primeros pasos y el contacto del desarrollador.
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Crea tu primera tarea
Cree una tarea y agregue una fecha u hora si la necesita. Pruebe con un recordatorio recurrente y luego coloque las tareas relacionadas en una Lista. Vuelva a reproducir la guía desde Configuración → Guías e incorporación cuando desee un repaso.
Empieza con tareas y proyectosCrea y sigue tu primer hábitoComprueba la configuración de notificaciones y ubicación
Permita notificaciones Mement en la configuración del sistema y verifique si Apple Focus las está bloqueando. Para recordatorios de ubicación, verifique Acceso a la ubicación y la ubicación guardada en la tarea. La aplicación explica los permisos que necesita una función. Sin fecha ni hora, los editores normales muestran “Cerradura biométrica” como una fila. Agregar un horario convierte su ícono en un círculo al lado de las opciones de notificación. Los editores de hábitos muestran los cuatro círculos en “Programación” inmediatamente, incluso sin una hora personalizada. Deslízate horizontalmente por los círculos para habilitar las opciones que tocas; el desplazamiento vertical los deja sin cambios. Espera para pedir ayuda. Toca “Repetir” para elegir un intervalo o desactivar el seguimiento. Bloqueo · Urgente · Privado · Repetir.
Restaurar una compra
Utiliza la misma Apple Account que realizó la compra. Abre la pantalla de suscripción de Mement y elija Restaurar compras. Administrar suscripciones en la configuración de suscripción de Apple; Apple maneja las solicitudes de reembolso.
Administrar suscripciones AppleSolicitar un reembolso a ApplePonte en contacto con el soporte Mement
Envía un correo electrónico havroshmaksym@gmail.com con la versión de su aplicación, la versión del sistema, el modelo de dispositivo y una breve descripción del problema. Incluye una captura de pantalla si te resulta útil y elimina el texto de la tarea privada u otros datos personales antes de compartirlos.
Soporte Mement por correo electrónicoEliminadas
La tarjeta “Eliminadas” en Inicio aparece solo cuando el alcance actual contiene elementos eliminados. En “Eliminadas” , busque títulos en Tareas, Listas, Proyectos y Áreas. Abra el menú de puntos suspensivos y elija “Seleccionar” , luego use “Restaurar” o Eliminar en la parte inferior para los elementos marcados. La restauración de un contenedor incluye a sus descendientes eliminados; restaurar un elemento anidado también restaura sus padres eliminados. “Eliminar todo permanentemente” elimina permanentemente todo el inventario eliminado en el alcance actual, incluidos los resultados ocultos por la búsqueda, después de la confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué falta un hábito?
Comprueba Hábitos → Todos los hábitos, el ritmo del hábito y la fecha de inicio, y si está en pausa o archivado. En un Espacio activo, marca también Mostrar hábitos.
¿Por qué los resultados de Smart Filter son diferentes de lo que esperaba?
Edite la Lista, Proyecto o Área y elija Inteligente → Editar. Comprueba los tipos habilitados, todas/cualquier regla y filtros. Los elementos vinculados manualmente aparecen junto a las coincidencias, incluso si no coinciden con el filtro.
¿Por qué faltan elementos en Siri o en la búsqueda del sistema?
El sistema operativo controla qué sugerencias aparecen y cuándo. Los elementos protegidos están excluidos de las superficies externas soportadas. Comprueba los permisos y requisitos para Siri o la acción de búsqueda que está utilizando en la versión de su aplicación instalada.
Consulta Mement en la App Store
Vea la compatibilidad actual y las compras disponibles para su región.
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